“干部聯(lián)戶黨群連心”活動開展以來，鼓樓街道工作隊深入了解村情民意，切實為群眾辦實事、辦好事、解難事，機關(guān)干部形成“辦公樓可以不建、民生工作不能不辦”的共識，全力以赴做好群眾的“暖心人”。

積極開展 “特殊家庭”愛心走訪活動。工作隊始終把“暖民心”作為“連心工程”的頭等大事來抓，5月上旬，各工作組在對聯(lián)系戶全面走訪的基礎(chǔ)上，對全街道內(nèi)所有失去獨生子女的特殊家庭集中開展了一次愛心走訪活動。通過真心溝通和交流，真實地了解他們在生產(chǎn)生活和精神等各方面的需求，給予他們心理上的疏導(dǎo)和安慰，送去黨和政府的關(guān)懷溫暖。

深入開展“愛心助學(xué) 結(jié)對幫扶”活動。工作隊在已有工作成績的基礎(chǔ)上，5月26日，組織部分受助學(xué)生舉辦“中國夢少年行”活動，參觀濟寧科技館。學(xué)生們先后參觀了兒童科學(xué)樂園、啟迪智慧、文明生活、和諧未來四個主題展區(qū)，充分在科學(xué)殿堂中親身體驗了高科技帶來的樂趣。參觀結(jié)束后，受助學(xué)生們參加了在街道會議室舉行的座談會，真正做到政治上關(guān)心、經(jīng)濟上資助、學(xué)業(yè)上幫助、生活上照顧、精神上慰問，真正重視、真情關(guān)懷和真心愛護生活困難學(xué)生。

大力落實各項便民服務(wù)制度。為方便群眾辦事，鼓樓街道按照“為民、便民、利民”的要求，將與經(jīng)濟建設(shè)、社會穩(wěn)定、群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)事項，全部納入街道綜合服務(wù)大廳辦理或代理，實行一個窗口受理，一條龍服務(wù)，一站式辦結(jié)。綜合服務(wù)大廳中設(shè)置了黨群連心專門窗口，由各工作組輪流值班為群眾服務(wù)。在為群眾辦事和服務(wù)的過程中，工作組成員通過發(fā)放“明白紙”和“便民服務(wù)卡”，做到服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、收費標準、政策依據(jù)、服務(wù)電話、工作人員情況“六公開”。對所有辦理或代辦事項實行窗口受理、分流主辦、跟蹤督辦、辦結(jié)反饋“四步工作法”，推行首問負責(zé)制、限期辦結(jié)制等，使工作窗口成為服務(wù)群眾的綠色通道、密切干群關(guān)系的堅實橋梁。（張雙雙）