近日，卜集鎮(zhèn)積極探索新形勢下農(nóng)村信訪穩(wěn)定工作新路子，結(jié)合重點社區(qū)、村莊，深入排查整治，暢通信訪渠道，有效化解了矛盾糾紛，確保端午假期農(nóng)村社會穩(wěn)定。

強化領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委書記對轄區(qū)的信訪穩(wěn)定工作負總責，親自督促問效，實行信訪和社會穩(wěn)定工作責任制，進一步完善處置突發(fā)事件工作機制；按照“誰主管、誰負責”的原則，進一步明確包保責任，切實增強維穩(wěn)工作責任心和主動性。

強化排查力度。充分發(fā)揮包村干部、村干部、老黨員的作用，全面排查不穩(wěn)定因素，對排查出信訪案件，逐一進行分析研究。并對群眾反映的熱點、難點問題，采取相應(yīng)對策，化解矛盾。

強化調(diào)處工作。對群眾反映合理的問題，一次性給予答復(fù)、辦結(jié)；對一時辦不到或不合理的要求，耐心細致地做好群眾的解釋、說服工作，做到“事事有回音，件件有著落”。對轄區(qū)重點人員做好穩(wěn)控工作，做好思想工作，穩(wěn)定其情緒。

強化值班制度。堅持24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班和值班制度，實行信訪信息日報告和零報告制度，確保發(fā)生信訪問題能及時有效化解。對各類突發(fā)事件必須做到急事急報，特事特報，大事快報。因瞞報、漏報、遲報造成嚴重后果的，堅決追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和當事人的責任。（馮志國）