8月14日訊（記者 谷雨 通訊員 楊陽 田賓）市中區(qū)執(zhí)法分局觀音閣大隊結合"服務群眾年"活動，針對重點區(qū)域、重點路段以及市容管理中的重點問題，按照網(wǎng)格化分工，安排執(zhí)法隊員聯(lián)系本執(zhí)法區(qū)域內經(jīng)營戶和社區(qū)群眾，做好服務工作，變管理為服務。真心實意幫他們解決生活中的困難，贏得了經(jīng)營戶們的信任和好感。

　　隊員們將聯(lián)系經(jīng)營戶的家庭情況進行了摸底調查登記，每家每戶的情況都了于心中。平時與他們多溝通，宣傳法律法規(guī)和黨的政策。一中隊楊隊長轄區(qū)內，有一對夫妻倆帶著3個孩子，從菏澤來到濟寧打工，因為沒有技術特長，只好在皇營社區(qū)內經(jīng)營流動早餐攤點維持生計，但其經(jīng)營的流動攤點對紅星東路市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生造成很大影響，楊隊長對其反復勸說、多次整改，都無濟于事。這對夫妻一度成為攤點"釘子戶"。

　　在最近開展的聯(lián)系商戶創(chuàng)建"人民滿意示范單位"和"人民滿意示范崗"活動中，楊隊長了解到他們一家經(jīng)濟比較困難之后，在皇營疏導點為該夫妻聯(lián)系到一個經(jīng)營攤位，還將其輟學在家的女兒在琵琶山批發(fā)大市場找到一份工作，緩解了他們一家的經(jīng)濟困境。

　　談到大隊對自己一家的幫助，這對夫妻非常感動。"以前給別人打工，賺不到什么錢，又有三個孩子，家庭壓力很大，現(xiàn)在在這里做早點，執(zhí)法人員給我們找了這樣一個好的攤位，定點在這里經(jīng)營，我們生活有依靠了，一定會依法經(jīng)營的。"

　　通過與轄區(qū)經(jīng)營戶聯(lián)系結對子，幫助他們解決實際困難，變居高臨下管理為貼心細心服務，撲下身子聽取心聲等工作，拉近了執(zhí)法人員與經(jīng)營戶之間的距離，增進了相互理解，促進了工作的進一步開展。