本網(wǎng)訊：今年以來，小孟鎮(zhèn)結(jié)合自身工作實際，不斷調(diào)整工作思路和工作方法，全面加強(qiáng)信訪穩(wěn)定工作，推動社會和諧，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。

健全聯(lián)動機(jī)制。為更好的開展信訪穩(wěn)定工作，小孟鎮(zhèn)進(jìn)一步健全了信訪穩(wěn)定聯(lián)席會議制度，不定期召開專題調(diào)度會，對全鎮(zhèn)信訪總體情況及新出現(xiàn)的信訪問題及時進(jìn)行調(diào)度，研究下一步工作重點及有關(guān)解決方法。21日，小孟鎮(zhèn)召開了由班子成員及民政辦、派出所、土地所、教委、社區(qū)指揮部等多個部門參加的聯(lián)席會議，對全鎮(zhèn)存在的信訪問題進(jìn)行了分析和調(diào)度。聯(lián)席會議制度的建立和完善推動了各部門、管區(qū)、村的協(xié)同聯(lián)動，為推動全鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作不斷深入提供了良好的平臺。

建立工作臺賬。小孟鎮(zhèn)積極探索新的工作思路和工作方法，逐步完善信訪穩(wěn)定工作臺賬制度。在接待群眾來訪時，準(zhǔn)確記錄來訪人、來訪時間、反映問題、接訪人員及處理結(jié)果等諸多內(nèi)容，做好書面記錄，存檔備案。同時，建立全鎮(zhèn)信訪重點人員臺賬，積極做好信訪材料上報工作，按時上報信訪信息動態(tài)并留存，為更好的解決信訪問題提供明晰的資料支持。

明確分管責(zé)任。該鎮(zhèn)在堅持包保責(zé)任制度的同時，也在各部門聯(lián)動的基礎(chǔ)上，要求各分管領(lǐng)導(dǎo)積極主動，靠上工作，不推諉扯皮，按照“誰分管誰負(fù)責(zé)”的原則，主動解決好自己所分管工作產(chǎn)生的信訪問題。各管區(qū)、村對本轄區(qū)存在的信訪問題也主動靠上，配合好各部門工作。同時，在處理信訪問題時，注重與上訪人員的當(dāng)面溝通交流，了解其真實訴求。

做好分類處理。一直以來，該鎮(zhèn)都本著切實為群眾解決問題的原則處理有關(guān)信訪問題。針對群眾反映的問題，需要實地了解情況的及時到場，及時處理。對有政策規(guī)定和確有實際困難的，要從快解決；對沒有政策規(guī)定又沒有實際問題的，通過做思想工作，進(jìn)行穩(wěn)定消化；對無理取鬧、纏訪、鬧訪的非正常上訪人員，要依法處理，及時予以處置。同時，及時做好后期反饋工作，真正從根本上解決問題。

強(qiáng)新慶