蒙山國(guó)旅、嘉華、國(guó)際等外埠旅行社接連搶灘濟(jì)寧,欲分本地旅游市場(chǎng)一杯羹。面對(duì)外來(lái)旅行社入駐濟(jì)寧,業(yè)內(nèi)認(rèn)為,更多旅行社入駐濟(jì)寧,會(huì)造成競(jìng)爭(zhēng)加劇,游客將受益,小型旅行社或逐漸被兼并。本地旅行社推出特色游、打服務(wù)牌應(yīng)對(duì)。
外埠旅行社紛紛搶灘 本地旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇
蒙山國(guó)際旅行社因?yàn)榭粗辛藵?jì)寧的旅游客源和便利的交通,決定在濟(jì)寧開設(shè)分社。與蒙山國(guó)際旅行社一樣,近一兩年,山東嘉華文化國(guó)際旅行社等不少外地旅行社集中入駐濟(jì)寧,不少旅行社是看中了濟(jì)寧的旅游環(huán)境。
山東嘉華文化國(guó)際旅行社總經(jīng)理林存厚說(shuō),“入駐濟(jì)寧肯定是看中了濟(jì)寧的市場(chǎng),”外地旅行社入駐,有助于激活本地旅游市場(chǎng),給消費(fèi)者更多的選擇,同時(shí)還將有助于規(guī)范本地旅游市場(chǎng)。
濟(jì)寧市旅游局市場(chǎng)科科長(zhǎng)周魯寧告訴記者,濟(jì)寧的經(jīng)濟(jì)水平在全省位居前列,從而使得濟(jì)寧人民的生活水平在不斷提高的同時(shí),出游率在省內(nèi)而言也很高!凹又疂(jì)寧本身就具有豐富的旅游資源,所以說(shuō)越來(lái)越多的外地旅行社紛紛進(jìn)駐濟(jì)寧,意欲在這個(gè)龐大的市場(chǎng)當(dāng)中分一杯羹。”周魯寧說(shuō)道。
而對(duì)于外地旅行社的涌入,不少市民表示支持。“旅行社越多,競(jìng)爭(zhēng)越激烈,我們肯定越受益!币晃粶(zhǔn)備十一外出旅游的市民說(shuō),“特別是出境游,外地旅行社的進(jìn)入,可以有更多的選擇。”
明確定位、提高服務(wù)質(zhì)量 一些小旅行社或?qū)⒈徽?/P>
16日,記者走訪了解到,對(duì)于外地旅行社的入駐,不少本地旅行社稱有競(jìng)爭(zhēng)壓力。紅星中路的濟(jì)寧春秋國(guó)際旅行社的一位工作人員稱,“外地旅行社入駐濟(jì)寧肯定給當(dāng)?shù)氐穆眯猩鐜?lái)一定的壓力,F(xiàn)在的消費(fèi)者在選擇旅行社時(shí),很多都是看多家,才最終確定旅行社!
對(duì)于外地旅行社帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,不少旅行社工作人員認(rèn)為,一些小型的旅行社或?qū)⒈患娌ⅰ?jì)寧百事通旅行社有限公司的史女士稱,現(xiàn)在旅行社越來(lái)越追求連鎖的模式,旅行社趨于規(guī)模化,大旅行社化,“小的旅行社可能會(huì)逐漸成為大型旅行社的網(wǎng)點(diǎn)”。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少本地旅行社也采取措施應(yīng)對(duì)。濟(jì)寧國(guó)際旅行社總經(jīng)理陳中稱,現(xiàn)在旅行社到異地設(shè)立分社的比較多。陳中稱,雖然現(xiàn)在影響不是很大,但也會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一定的調(diào)整。“我們現(xiàn)在主營(yíng)長(zhǎng)線或者出境游,從而避開常規(guī)其他旅行社都會(huì)做的線路!
定位高中檔市場(chǎng)的山東嘉華文化國(guó)際旅行社濟(jì)寧分公司總經(jīng)理林存厚說(shuō),現(xiàn)在旅游市場(chǎng)上一直在打價(jià)格戰(zhàn),“有人把現(xiàn)在旅游市場(chǎng)比作‘菜市場(chǎng)’。在價(jià)格戰(zhàn)的作用下,旅行社的利潤(rùn)已經(jīng)很小了。這樣就會(huì)使得一些旅行社從其他渠道謀求利益。在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,追求高的服務(wù)質(zhì)量才是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。
未來(lái)趨勢(shì):
“小、弱、散”三短板凸顯 集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)才是突破
“濟(jì)寧的旅行社就是比較多,有的甚至與其他單位共用一間辦公室,還有一些旅行社是間歇季節(jié)開業(yè)!币晃粯I(yè)內(nèi)人士坦言。
對(duì)于外地旅行社入駐濟(jì)寧,建設(shè)路上一家旅行社的工作人員鄭先生告訴記者,“一些規(guī)模小的旅行社,招攬客人的方式多是壓低線路價(jià)格,這樣就很難保障有高質(zhì)量的服務(wù),也還可能攪亂整個(gè)旅游市場(chǎng)!
一位旅游行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士表示,濟(jì)寧的旅行社具有“小、弱、散”三個(gè)特點(diǎn)。該人士說(shuō),“其實(shí)就是規(guī)模小、實(shí)力弱、經(jīng)營(yíng)散。”記者了解到,不少旅行社都是家庭作坊式的,在只具備承接一些短線、小團(tuán)的業(yè)務(wù)的同時(shí),服務(wù)也沒有相應(yīng)的保障。
面對(duì)這種情況,濟(jì)寧市旅游局相關(guān)工作人員說(shuō),“未來(lái)對(duì)旅行社加強(qiáng)集團(tuán)化經(jīng)營(yíng),是一條最佳發(fā)展途徑!彼^集團(tuán)化,就是從根本上改變中、小旅行社分散經(jīng)營(yíng)的模式!斑@樣不僅擴(kuò)大旅行社的服務(wù)范圍,也讓旅游從單純的走馬觀花,逐漸把各種相關(guān)的服務(wù)行業(yè)都連起來(lái)!痹跇I(yè)內(nèi)人士看來(lái),這種模式的背景下,更重要的是增強(qiáng)了游客對(duì)當(dāng)?shù)氐恼承浴?/p>