為了認(rèn)真做好提升群眾滿意度工作,曲阜市疾控中心對照人民群眾需求和上級要求,從自身找問題,在工作中找差距,深刻剖析存在問題的根源,認(rèn)真加以整改,鼓勵職工提合理化的意見和建議,每位職工都寫出了服務(wù)承諾書和整改意見書。聘請了社會監(jiān)督員,向社會發(fā)放了征求意見表,參加了行風(fēng)熱線,及時辦理了網(wǎng)絡(luò)問政平臺意見回復(fù),主動接受社會監(jiān)督。在辦公大廳擺放了業(yè)務(wù)收費公示牌、服務(wù)標(biāo)示牌和辦事程序圖,安放了座椅、插卡電話、飲水機(jī)、健康加油站。在收款室、藥房、預(yù)防接種門診、狂犬病門診、結(jié)防門診、抽血室、查體科放置了服務(wù)承諾內(nèi)容和服務(wù)監(jiān)督卡。在中心深入開展了“三好三滿意”活動、曲阜“四種精神”學(xué)習(xí)活動和“作風(fēng)效能建設(shè)”活動,倡樹“馬上就辦”、“5加2”、“白加黑”工作作風(fēng)。充分調(diào)動中心上下工作積極性和主動性,深入一線、深入農(nóng)村、富有特色、扎實有效開展了業(yè)務(wù)工作、黨員聯(lián)戶工作和疾控廉政文化建設(shè)工作,保持了疾病防控、預(yù)防接種、公共衛(wèi)生檢測評價、預(yù)防性健康查體、職業(yè)健康、學(xué)校衛(wèi)生、健康教育等各項工作的順利開展,國家衛(wèi)生城曲阜市、省級慢病綜合防治示范區(qū)的創(chuàng)建扎實推進(jìn),業(yè)務(wù)用房及實驗室改造項目進(jìn)展順利,疾控機(jī)構(gòu)績效考核初見成效,職工精神風(fēng)貌、單位環(huán)境面貌煥然一新,社會形象得到全面提升。
截止目前,今年以來,完成預(yù)防性健康查體9000余人,職業(yè)健康查體3000余人,學(xué)生健康查體13000余人,免疫規(guī)劃預(yù)防接種105000余人,檢測各種樣品1000余份。(殷建明) 相關(guān)閱讀