齊魯網(wǎng)濟南10月9日訊(記者 張帥)近日,山東聯(lián)信通訊工程有限公司的人力資源經(jīng)理陳先生到市社保服務(wù)大廳,為單位到達退休年齡的職工辦理退休手續(xù)。窗口的工作人員告訴他,兩人及以下的退休手續(xù)可即時辦理,陳先生聽后很高興,大贊“省時省力很便民!”他說,“原來每次辦退休一送一取至少要跑兩趟,現(xiàn)在一會兒就能辦完,省了不少事,真是太方便了!”
據(jù)了解,以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,濟南市人社局通過各種方式發(fā)放征求意見函1897份,召開座談會56個,征求意見建議721條,梳理出245個具體問題并提出了整改意見,將其中反映較為集中和突出的32條意見建議列為全局重點督查事項,落實責任,明確時限,重點解決。
針對群眾提出的進一步提高辦事效率的意見建議,濟南市人社局對部分業(yè)務(wù)流程進行了重新梳理規(guī)范,進一步壓縮辦事時限、簡化辦事環(huán)節(jié)、優(yōu)化辦事流程、創(chuàng)新服務(wù)手段,促進人社服務(wù)提速提質(zhì)提效,努力讓服務(wù)對象和辦事群眾少跑腿、少等待。
30項業(yè)務(wù)平均壓縮辦事時限近40%——辦理退休申請等業(yè)務(wù)可即時辦結(jié)
記者了解到,針對部分業(yè)務(wù)辦理時限過長問題,市人社局對與群眾或企業(yè)密切相關(guān)的、能繼續(xù)壓縮辦事時限的業(yè)務(wù)進行了認真梳理,初步對就業(yè)、社會保險、人力資源服務(wù)、集體勞動合同等30項業(yè)務(wù)的辦理時限進行壓縮,涉及37小項具體事項。30項業(yè)務(wù)共壓縮辦理時限達到377天,比原來辦理時限平均縮短近40%。其中,部分業(yè)務(wù)則實現(xiàn)了即時辦結(jié)。市人社局相關(guān)負責人告訴記者,“以往則需要7個工作日辦理的參保企業(yè)2人及以下的退休申請,現(xiàn)在只要符合條件、材料齊全就可以即時辦理;養(yǎng)老保險無記錄補繳當年養(yǎng)老保險、門規(guī)異地就醫(yī)備案或注銷備案也實現(xiàn)了即時辦結(jié),分別比原來減少28天和3天。”
10項業(yè)務(wù)減少辦事環(huán)節(jié)和申報材料——社保登記等業(yè)務(wù)省去了不少證明材料
針對部分辦事環(huán)節(jié)多、手續(xù)復雜的業(yè)務(wù),市人社局結(jié)合實際情況,在確保相關(guān)程序條件嚴格、規(guī)范的前提下,精簡了社會保險登記、企業(yè)退休人員管理、失業(yè)保險金發(fā)放等7項業(yè)務(wù)申報材料,減少了社會保險費補繳等3項業(yè)務(wù)辦事環(huán)節(jié)。據(jù)介紹,社會保險登記,原申辦材料中的“公司章程、驗資報告原件及復印件”和“公司(單位)成立文件原件及復印件”不用再提供。為了方便移交社區(qū)管理的企業(yè)退休人員,移交社區(qū)管理時用人單位不再需提交 “退休人員身份證、戶口本原件及復印件”;已轉(zhuǎn)入社區(qū)管理的退休人員變更管理社區(qū)時,不用再到公安機關(guān)開具戶籍變更證明;參保單位辦理申領(lǐng)生育保險待遇業(yè)務(wù)時,不用再開辦銀行卡或提供銀行卡號,而是直接劃入社?。對因前期單位欠繳社會保險費需辦理補繳手續(xù)的,可由職工自行選擇回原單位辦理或是在現(xiàn)單位辦理,減少了參保職工在新、老單位間反復多次辦理增、減員環(huán)節(jié)。
6項業(yè)務(wù)服務(wù)手段有創(chuàng)新——小額擔保貸款實行一站式受理
針對部分創(chuàng)業(yè)者反映的小額擔保貸款審批時間長、辦理復雜的問題,就業(yè)服務(wù)機構(gòu)與小額擔保貸款經(jīng)辦銀行實行聯(lián)合辦公、聯(lián)合考察,一站式受理,減少審批考察環(huán)節(jié),讓創(chuàng)業(yè)者盡快獲得扶持資金。同時,降低了小額擔保貸款擔保人門檻,有穩(wěn)定職業(yè)的大中型企業(yè)員工即可做擔保人,不再要求機關(guān)事業(yè)單位人員做擔保人。
此外,生育保險待遇不再由社保經(jīng)辦機構(gòu)轉(zhuǎn)代發(fā)銀行發(fā)放,而是由社保經(jīng)辦機構(gòu)直接劃入職工社?(職工醫(yī)療保障卡)金融區(qū)。財政統(tǒng)發(fā)工資的機關(guān)和全額撥款事業(yè)單位,社會保險費由市財政直接代扣代繳。
“經(jīng)過一個多月的網(wǎng)上系統(tǒng)試運行,參保單位可通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為職工辦理門規(guī)病種申報業(yè)務(wù),同時也可到社保經(jīng)辦機構(gòu)現(xiàn)場申報。”市人社相關(guān)負責人告訴記者,在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的基礎(chǔ)上,有3項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了網(wǎng)上辦理。除了門規(guī)病種申報外,不參加濟南市居民醫(yī)保的高校大學生畢業(yè)后在濟就業(yè)的,參保單位可通過社保申報系統(tǒng)辦理居民醫(yī)保停保和居民醫(yī)保卡銷卡業(yè)務(wù),也可到社保經(jīng)辦機構(gòu)辦理。職工醫(yī)療保險參保人在省內(nèi)其他地市接入省內(nèi)異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算平臺的定點醫(yī)院就醫(yī),則不再到社保經(jīng)辦機構(gòu)辦理現(xiàn)金報銷,可通過網(wǎng)絡(luò)異地直接聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。
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