近期金鄉(xiāng)縣交通運輸局簡化辦事程序，提高服務(wù)效能，真心實意為企業(yè)、為群眾服務(wù)，積極為加快科學發(fā)展、建設(shè)美麗金鄉(xiāng)營造良好的交通運輸發(fā)展環(huán)境。

簡化審批程序。對納入行政審批服務(wù)中心交通窗口的審批事項進行全面梳理和規(guī)范。當業(yè)戶提出申請時，窗口工作人員一次性告知該項目的辦理程序和要求報送的材料；業(yè)戶提交材料，由窗口專職負責人對報送材料進行審查，符合條件受理，不符合條件退回。審批程序簡化，辦事更加快捷、優(yōu)質(zhì)，大大方便了服務(wù)對象。

壓縮審批時限。通過再造和優(yōu)化審批事項制定審批轉(zhuǎn)辦流程，削減審批環(huán)節(jié)、全面壓縮審批時限，做到“審批更陽光、辦結(jié)更快捷”。對申請道路貨物運輸?shù)�，只要符合條件并申請材料真實齊全，即時審批，即時辦結(jié)。

深化便民措施。堅持服務(wù)重心下移，實行交通窗口24小時“預(yù)約服務(wù)”聯(lián)動工作。為方便運輸業(yè)戶換領(lǐng)新證，繼續(xù)實行滾動審驗制度，充分發(fā)揮行政審批服務(wù)中心交通窗口的紐帶作用。堅持做到“三個主動”，即：主動聯(lián)系被服務(wù)對象、主動協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門、主動提供政策法規(guī)幫助，真正做到一言一行體現(xiàn)服務(wù)、搞好服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)。

完善運行機制。實行“陽光操作”，對涉及交通的行政審批項目、辦事程序、收費依據(jù)、收費標準等內(nèi)容，通過政務(wù)公開欄、服務(wù)指南等向社會公示，接受社會和群眾監(jiān)督。實行“一站式辦公”、“一條龍服務(wù)”，堅持首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、公開承諾制等制度的貫徹落實力度，進一步明確“一門受理、一門發(fā)證”的審批程序，根據(jù)事項的審批流程，積極推行全程代辦服務(wù)制和責任追究倒查制。（袁哲敏）