日前,正是交供暖費(fèi)的高峰期,濟(jì)寧各大熱力供暖公司營(yíng)業(yè)廳人滿為患。由于夏季供暖公司提前的繳費(fèi)舉措,目前東郊熱電供暖片區(qū)居民交費(fèi)則相對(duì)輕松不少。23日上午,記者在東郊熱電公司客服中心處了解到,公司供暖片區(qū)13萬開發(fā)用戶供暖繳費(fèi)已完成70%左右。
上午10:30分許,洸河路與科苑路交界路西的東郊熱電公司客服中心供暖繳費(fèi)也在如火如荼地進(jìn)行中。與記者走訪的其他供暖公司營(yíng)業(yè)廳相比,這里"安靜"不少。寬敞的大廳內(nèi)約有50多人在排隊(duì)有序繳費(fèi),客廳開通了7個(gè)繳費(fèi)窗口,窗口前人流稀松,門口陸續(xù)有市民前來繳費(fèi)。
"我這算是交的晚的了,俺小區(qū)交的不少了。"家住琵琶山居民宿舍區(qū)騎電動(dòng)車前來交費(fèi)的王先生告訴記者,相比往年,現(xiàn)在繳費(fèi)輕松不少。
"人家熱天交的還送禮品呢,我當(dāng)時(shí)沒顧上,這來不用排隊(duì)還不是好的嘛",銀都花園的劉大娘交完費(fèi)小心翼翼地把消費(fèi)卡放進(jìn)口袋。
"夏季提前繳費(fèi)"、"銀行代收費(fèi)"減輕了供暖交費(fèi)高峰期交費(fèi)壓力
在東郊熱電公司客服中心記者采訪到負(fù)責(zé)人張主任。他告訴記者供暖繳費(fèi)都集中在10月、11月的話,對(duì)居民和營(yíng)業(yè)廳都有不便,往年出現(xiàn)過不少逾期未交費(fèi)沒供上暖的用戶。
張主任告訴記者今年公司實(shí)行了"提前繳費(fèi)"。" 7、8月我們就開始繳費(fèi)了,當(dāng)時(shí)我們搞的活動(dòng),預(yù)交取暖費(fèi),每戶送一桶花生色拉油,很多用戶就來交了。" 他表示,7、8兩個(gè)月公司已經(jīng)完成了50%左右開發(fā)用戶的繳費(fèi)。
"我們還和銀行合作,用戶拿著交費(fèi)信息卡直接到咱們合作銀行代收點(diǎn)交費(fèi)就行。張主任表示,"夏季提前繳費(fèi)"、"銀行代收費(fèi)"兩項(xiàng)舉措減輕了該片區(qū)供暖交費(fèi)高峰期交費(fèi)難的壓力。
"10月份是8號(hào)正式對(duì)外營(yíng)業(yè)繳費(fèi)的,目前我們13萬開發(fā)用戶70%左右已完成交費(fèi),這幾天每天交費(fèi)的也得1000戶左右,其中得有一半是到銀行交的。"張主任表示目前雖是供暖交費(fèi)的高峰期,不過壓力倒不是很大。