原標(biāo)題：46位市民婚姻登記處被收查檔費(fèi) 已給35人退費(fèi)

　　23日，本報(bào)報(bào)道了市民在歷城區(qū)婚姻登記處大廳內(nèi)一家結(jié)婚產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心被收取“查檔費(fèi)”一事，當(dāng)時(shí)相關(guān)負(fù)責(zé)人的答復(fù)說(shuō)這只是一個(gè)偶發(fā)事件，錯(cuò)收的費(fèi)用已退回。而報(bào)道發(fā)出后，記者又連續(xù)接到多位市民反映，稱近段時(shí)間他們?cè)跉v城區(qū)婚姻登記處大廳開(kāi)具婚姻登記證明、補(bǔ)辦結(jié)婚證等業(yè)務(wù)時(shí)，也被收取了“查檔費(fèi)”。而據(jù)歷城區(qū)婚姻登記處的工作人員稱，目前得知，這一服務(wù)中心已經(jīng)收取了46位市民的“查檔費(fèi)”，已退回35個(gè)。

　　市民反映：

　　我也被收了“查檔費(fèi)”

　　“我的情況跟你們報(bào)道的那個(gè)人基本一樣。”29日，市民孫先生說(shuō)，他在本月17日到歷城區(qū)婚姻登記處補(bǔ)辦結(jié)婚證，在窗口咨詢后，被要求先到一墻之隔的一個(gè)服務(wù)窗口復(fù)印繳費(fèi)。在該復(fù)印窗口，孫先生被收取了30元的“查檔費(fèi)”加2元的復(fù)印費(fèi)，并且也拿到了一個(gè)蓋有一家結(jié)婚產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)專用章的收據(jù)�？吹奖緢�(bào)報(bào)道后，孫先生也給12345市民服務(wù)熱線打去了電話，第二天，就有一個(gè)工作人員給他送回了30元錢，并且要求他開(kāi)了一個(gè)收條。

　　在23日的報(bào)道中，市民溫先生因?yàn)橐k理計(jì)劃生育服務(wù)手冊(cè)(準(zhǔn)生證)，前往歷城區(qū)婚姻登記處開(kāi)具婚姻登記記錄證明，卻被收取了30元的“查檔費(fèi)”。

　　據(jù)了解，這項(xiàng)費(fèi)用早在兩年前就已經(jīng)被禁止。據(jù)歷城區(qū)婚姻登記處的工作人員稱，收取該項(xiàng)費(fèi)用的這家服務(wù)中心并不隸屬于他們，僅僅是租用他們的場(chǎng)地，對(duì)收取“查檔費(fèi)”一事并不知情。

　　延伸調(diào)查：

　　一會(huì)說(shuō)是四五例

　　一會(huì)又說(shuō)是個(gè)例

　　29日下午，記者來(lái)到歷城區(qū)婚姻登記處，看到不時(shí)會(huì)有市民前來(lái)辦理開(kāi)具婚姻登記證明等業(yè)務(wù)，“查檔費(fèi)”已經(jīng)不收了。

　　到底有多少人曾被收過(guò)“查檔費(fèi)”呢？

　　29日傍晚，記者再次聯(lián)系這家結(jié)婚產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心高姓負(fù)責(zé)人。這次，這位負(fù)責(zé)人給的解釋是，他們已經(jīng)進(jìn)行了自查，目前找出了四五例錯(cuò)收的收費(fèi)，并且也已經(jīng)退回。

　　而此前記者采訪時(shí)，這位高姓負(fù)責(zé)人說(shuō)，收溫先生的“查檔費(fèi)”是一個(gè)偶發(fā)事件，而且他們已經(jīng)退回這筆錢了，肯定沒(méi)有再收別的錢了。

　　那么，這項(xiàng)早被禁止的費(fèi)用又是從何時(shí)開(kāi)始收的呢？

　　此前記者采訪時(shí)，這位高姓負(fù)責(zé)人稱收取溫先生的錢的是一名臨時(shí)上崗的工作人員。29日，這位負(fù)責(zé)人說(shuō)，收費(fèi)的工作人員今年畢業(yè)之后就來(lái)到了這個(gè)崗位上，記者按照7月份畢業(yè)來(lái)計(jì)算，算出這位工作人員大約已上崗三個(gè)半月左右，關(guān)于記者計(jì)算出的工作時(shí)間，這位高姓負(fù)責(zé)人也表示贊同。

　　根據(jù)該負(fù)責(zé)人對(duì)于收費(fèi)人員三個(gè)半月的工作時(shí)間和僅有四五例錯(cuò)收費(fèi)用的這個(gè)比例，與記者觀察到的婚姻登記處的業(yè)務(wù)量有不小的出入。但這位高姓負(fù)責(zé)人依然堅(jiān)持說(shuō)：“我現(xiàn)在依然說(shuō)這是一個(gè)個(gè)例，并不是我們一直在收這個(gè)費(fèi)用，只是一個(gè)個(gè)別的失誤。”

　　部門回應(yīng)：

　　已退回35戶市民

　　被收的“查檔費(fèi)”

　　那到底有多少人被收取了“查檔費(fèi)”

　　呢？29日傍晚，記者又電話聯(lián)系了歷城區(qū)婚姻登記處主任孫吉峰。孫吉峰說(shuō)，收取溫先生、孫先生費(fèi)用的服務(wù)單位隸屬于濟(jì)南市婚姻協(xié)會(huì)，是租用了歷城區(qū)婚姻登記處的房子，歷城區(qū)婚姻登記處也會(huì)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管。但這個(gè)服務(wù)單位是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，婚姻登記處有一定的監(jiān)督的權(quán)利，但不好規(guī)定他們的收費(fèi)項(xiàng)目。

　　孫吉峰說(shuō)，23日的相關(guān)報(bào)道見(jiàn)報(bào)后，他們進(jìn)行了自查，具體有多少數(shù)目他不是很清楚。過(guò)了半個(gè)多小時(shí)后，孫吉峰又給記者打來(lái)電話說(shuō)，據(jù)他了解，經(jīng)過(guò)自查，有46位市民在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候被收取了“查檔費(fèi)”，目前已退回35位市民的費(fèi)用。孫吉峰還告訴記者，被收取“查檔費(fèi)”的總共就這46位，而收取“查檔費(fèi)”的起止時(shí)間等市民關(guān)注的其他問(wèn)題，他還不清楚。