原標題：市人社局對癥下藥真整改

　　黨的群眾路線教育實踐活動以來，市人社局堅持邊學(xué)邊查邊改，針對查找出的突出問題和基層群眾的需求，采取18項整改措施，進一步轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能，辦好16件民生實事惠及基層群眾，務(wù)求教育實踐活動取得實效。

　　“溫暖人社” 從傾聽做起

　　遇上社保、就業(yè)、職稱等問題，足不出戶就能了解政策，撥打咱濟南的12345市民服務(wù)熱線，或者12333政策咨詢熱線，非常方便。也別忘了“老朋友”——— 市人社局官方網(wǎng)站每周五都會發(fā)布的“人社在線”，您的難題，直接找人社局的相關(guān)負責(zé)人談?wù)?hellip;…其實，暢通群眾訴求渠道、辦好“濟南人社在線”這兩項措施僅僅是市人社局群眾路線的一個縮影。

　　據(jù)了解，自開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，市人社局敞開大門，走進群眾，真聽意見，聽真意見。針對不同群體和服務(wù)對象的特點，采取發(fā)函、座談、登門、領(lǐng)導(dǎo)干部蹲點調(diào)研、機關(guān)干部下基層、在線訪談、設(shè)立意見箱等7種方式，重點圍繞城鄉(xiāng)居民社會保障、失地農(nóng)民養(yǎng)老保險、農(nóng)民工就業(yè)和權(quán)益維護、社保經(jīng)辦服務(wù)、定點醫(yī)院管理服務(wù)、醫(yī)療機構(gòu)推諉重癥醫(yī)保病人、大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)、失業(yè)人員再就業(yè)、高層次人才服務(wù)、機關(guān)事業(yè)單位人事管理等涉及民生和人社事業(yè)發(fā)展的十大問題組織調(diào)研，開展領(lǐng)導(dǎo)班子到基層單位蹲點調(diào)研，選派年輕干部“下基層、接地氣、受教育”，更建立了以12345市民服務(wù)熱線為主體，以局長信箱、12333政策咨詢熱線、局網(wǎng)站互動社區(qū)、濟南人社在線為補充的五位一體、相互聯(lián)動的傾聽民聲機制。

　　壓精減創(chuàng) 46項業(yè)務(wù)走上快車道

　　記者從市人社局獲悉，截至目前共發(fā)放征求意見函1897份，召開座談會56次，征求意見建議721條，梳理出245個具體問題并提出了整改意見，將其中反映較為集中和突出的32條意見建議列為全局重點督查事項，落實責(zé)任，明確時限，重點解決。“針對查找出的問題，特別是群眾反映強烈的具體問題，我們逐一制定整改措施，明確責(zé)任人和整改時限。”市人社局相關(guān)負責(zé)人告訴記者，目前全局重點落實18項整改任務(wù)，特別是加快行政服務(wù)標準化建設(shè)步伐，將其作為改進服務(wù)的長期抓手，不斷提高人社部門的工作水平、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能；實施人力資源社會保障一體化執(zhí)法，針對多頭執(zhí)法、重復(fù)檢查、額外增加用人單位負擔(dān)的問題，進一步加大協(xié)同執(zhí)法力度，整體聯(lián)動的執(zhí)法機制，提高執(zhí)法效能和服務(wù)水平，切實維護勞動者合法權(quán)益；開展“六比六看”活動，看誰是標兵榜樣，教育引導(dǎo)大家盯著先進找差距，對照標兵學(xué)經(jīng)驗；對一些涉及政策制度機制等方面的問題，抓緊建立完善相關(guān)制度，努力形成長效機制，確保取得實效。

　　“把方便送給群眾，把困難留給自己，是我們堅持踐行的一個承諾。”市人社局相關(guān)負責(zé)人告訴記者，今年市人社系統(tǒng)對46項業(yè)務(wù)進行了“壓精減創(chuàng)”，通過壓縮辦理時限、精簡辦事環(huán)節(jié)、減少申報材料、創(chuàng)新服務(wù)手段，盡可能地讓老百姓少跑腿、少等待、少費周折。

　　實實在在 民生實事普惠百姓

　　改善民生是最大的責(zé)任，人社部門肩負著重任。在群眾路線教育實踐活動開展以來，市人社系統(tǒng)不僅堅持邊學(xué)邊查邊改，針對查找出的突出問題和基層群眾的需求，采取了18項整改措施，更承諾辦好16件民生實事惠及基層群眾。

　　這16項民生實事為：牽頭抓好外來務(wù)工人員(農(nóng)民工)綜合服務(wù)中心籌建管理工作；加強農(nóng)民工技能培訓(xùn)；完善農(nóng)民工社會保障措施；開展大學(xué)生招聘周活動和網(wǎng)絡(luò)招聘專項活動；開展百家基地孵化創(chuàng)業(yè)活動；加大小額擔(dān)保貸款工作力度；提高失業(yè)保險待遇標準；實行職工醫(yī)保異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算；改革工傷保險和生育保險基金結(jié)算辦法；解決部分困難醫(yī)保參保人享受醫(yī)保待遇問題；壓縮醫(yī)�？ㄞk卡時間；門規(guī)病種申報和居民醫(yī)保停保銷卡業(yè)務(wù)實行網(wǎng)上辦理；加大專家服務(wù)基層力度；加大對基層技能人才隊伍建設(shè)支持力度；擴大技工學(xué)校扶貧招生范圍；做好困難企業(yè)和困難家庭幫扶解困工作。