原標題:青島第九批服務標準:賓館床單被罩一客一換
賓館內所用的茶杯、口杯、臉盆、拖鞋、浴巾、毛巾,每個客人用后要洗凈消毒;中小學物業(yè)服務企業(yè)應協助學校維護入、放學的秩序,實行24小時專人值班和巡查……近日,青島市第九批服務業(yè)標準規(guī)范制定完成并面向社會公示,公示期至12月9日。
賓館 床單消毒后一客一換
《青島市旅游飯店衛(wèi)生規(guī)范》標準適用于青島市行政區(qū)域內正式營業(yè)的具有15間(套)及以上可供出租的客房的旅游飯店。規(guī)范要求,旅游飯店建設宜選擇在環(huán)境安靜,具備給排水條件和電力供應,且不受粉塵、有害氣體、放射性物質和其他擴散性污染源、噪聲源影響的區(qū)域,并應同時符合規(guī)劃、環(huán)保和消防有關要求。為了保證旅客有足夠的活動空間,每個床位的占地面積不小于4平方米。
客房應做到通風換氣,環(huán)境應干凈、整潔,擺放的物品無灰塵、無污漬;客房空調過濾網清潔、無積塵,保證室內空氣質量符合相關衛(wèi)生標準。被罩、床單、枕套、枕巾等床上用品數量的配置應達到最低標準1:2,以備周轉使用,應做到消毒后一客一換。長住客一周至少更換一次,星級賓館達到一日一換。所用的茶杯、口杯、臉盆、拖鞋、浴巾、毛巾每個客人用后要洗凈消毒;清潔客房、衛(wèi)生間的工具應分開,面盆、浴缸、坐便器、地面、臺面等清潔用抹布或清洗刷應分設;清潔坐便器(便池)的清潔工具應專用;每日應對衛(wèi)生間進行一次消毒。衛(wèi)生間內面盆、浴缸、坐便器應每客一消毒,長住客人每日一消毒;無衛(wèi)生間的客房,每個床位配備一個臉盆和一個腳盆,并有明顯的標志,以防混用。
學校 24小時專人值班巡查
《青島市中小學物業(yè)服務管理規(guī)范》要求,物業(yè)服務企業(yè)在秩序維護服務方面,工作人員上崗時佩戴統一標志,器械佩帶規(guī)范,儀容儀表規(guī)范整齊。根據學校特點,制定安全防范措施,制定安全管理應急預案。協助學校維護入、放學的秩序,不得將學生交與無關人員,實行24小時專人值班和巡查,完善信息通報制度。其中,在門崗服務方面,工作人員應實行24小時值守服務,協助校方做好人員出入管理工作,憑有效證件,如學生證、工作證進出校園;無校方批準,禁止人員出入。監(jiān)督物品進出學校,阻止易燃、易爆、劇毒等危險物品進入學校,按照物品放行工作程序做好轄區(qū)物品放行事宜。引導機動車、非機動車有序停放,對外來機動車輛實行管制或臨時出入卡制度,并做好記錄。
醫(yī)院 病房每日“兩掃兩拖”
《青島市醫(yī)院物業(yè)服務規(guī)范》要求,診室、檢查室、留觀室、實驗室、搶救室、治療室、化驗室等室內整潔,墻壁無灰塵、蜘蛛網,墻裙踢腳線無污跡;地面干凈、無雜物;窗戶明亮;痰盂清潔,外表無痰跡;垃圾桶外表無污跡,垃圾無外溢。普通病房室內,病床、床頭柜及凳無灰塵、無污跡;地面有雜物、紙屑等垃圾時,隨時清除;保證一日兩掃和一日兩拖(上午上班前、下午上班前);每月徹底刷洗1次;保證走廊一日早、晚兩拖;床頭柜及凳子每日擦拭1次,每出院一病人全面清洗1次并用0.5%“84”消毒液各消毒1次(包括病床)。
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