本網(wǎng)訊:近期,兗州區(qū)公安局制定出臺(tái)了三項(xiàng)緩解民警壓力的措施,幫助民警解心結(jié)、去心病、平心態(tài),立足現(xiàn)實(shí),卸下包袱,以良好的姿態(tài)面對(duì)挑戰(zhàn),確保完成好各項(xiàng)工作。
成立二次快反小分隊(duì),為民警“克難”。根據(jù)民警普遍反映因民間糾紛引起的打架斗毆類(lèi)警情難處置,主要表現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)情況不確定、現(xiàn)場(chǎng)事態(tài)難控制、事后調(diào)查難處理、群眾對(duì)處理結(jié)果不滿意等。民警處警時(shí),只帶協(xié)勤隊(duì)員,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后要果斷采取措施處置,在很短時(shí)間內(nèi)民警集觀察、分析、判斷、決策、執(zhí)行于一身,從接警開(kāi)始到處理結(jié)束時(shí)刻伴隨著緊張和壓力。針對(duì)這一情況,大安派出所由非值班民警組成二次快反小分隊(duì),固定警車(chē)一部,保持通訊暢通,隨時(shí)待命,專(zhuān)門(mén)處置現(xiàn)場(chǎng)參與人數(shù)較多,沖突較為激烈,難以調(diào)查取證的糾紛傷害類(lèi)案件,為110民警提供二次增援,確保有足夠警力現(xiàn)場(chǎng)處置、現(xiàn)場(chǎng)控制嫌疑人、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證,避免貽誤戰(zhàn)機(jī),因人員串供、證據(jù)滅失等而形成疑難案件。
建立解決民間糾紛直通車(chē),為民警“減負(fù)”。在110警情中,對(duì)工作、生產(chǎn)、生活中產(chǎn)生但構(gòu)不成違反治安管理行為的民間糾紛占較大比例。110民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后往往基于“有求必應(yīng)、有難必幫”的承諾和配合110滿意度回訪調(diào)查,不得不做調(diào)解勸說(shuō)工作,極大浪費(fèi)了110公共資源,給本來(lái)就任務(wù)繁重的民警雪上加霜。針對(duì)這一問(wèn)題,大安派出所領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)與大安法庭協(xié)商,形成派出所與法庭協(xié)作配合機(jī)制,對(duì)此類(lèi)警情,民警向當(dāng)事人發(fā)放《法院民事案件管轄范圍》明白紙、告知大安法庭聯(lián)系電話,并現(xiàn)場(chǎng)制作《民間糾紛處理告知單》,交付當(dāng)事人,并立即通知大安法庭。大安法庭對(duì)此類(lèi)糾紛優(yōu)先受理,快速處理,有效減輕了民警的工作量,同時(shí)避免了群眾因路途往返、訴求無(wú)門(mén)而引發(fā)的不滿意投訴。
領(lǐng)養(yǎng)所內(nèi)“小菜園”,為民警“降壓”。為豐富民警業(yè)余生活,大安派出所將辦公樓后兩塊菜地劃片,由民警認(rèn)領(lǐng)耕種,工作之余整整地、種種菜、澆澆水、除除草,增加生活情趣,緩解工作壓力。同時(shí)舉辦警營(yíng)節(jié)假日“全家樂(lè)”,邀請(qǐng)民警家屬、孩子參加義務(wù)勞動(dòng),在自種自收、自吃自樂(lè)中體會(huì)勞動(dòng)的艱辛和樂(lè)趣,分享豐收的果實(shí)和喜悅,促進(jìn)家庭和警營(yíng)的互動(dòng)與交流,激發(fā)民警愛(ài)“小家”更愛(ài)“大家”的情感。