濟寧齊魯網(wǎng)12月16日訊（記者 康宇）近日，記者由濟寧火車站了解到，2014年鐵路春運時間為1月16日至2月24日,鐵路春運售票工作將于12月23日開啟。

　　春運車票預(yù)售：臨客比圖定列車再早五天

　　相較于2013年春運售票，2014年的春運期間臨時加開的臨客車票預(yù)售提前，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為25天，即2013年12月23日發(fā)售2014年1月16日（春運第一天）車票；車站窗口、代售點、自動售票機預(yù)售期為23天，即2013年12月25日發(fā)售2014年1月16日車票。圖定列車互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為20天，即2013年12月28日發(fā)售2014年1月16日車票；車站窗口、代售點、自動售票機預(yù)售期為18天，即2013年12月30日發(fā)售2014年1月16日車票。

　　春運期間務(wù)工人員組團購票

　　對于2014年春運售票新規(guī)，務(wù)工人員滿5人即可組團購票引起了人們的廣泛關(guān)注。濟寧火車站宣傳部門郝主任告訴記者："務(wù)工團體票的發(fā)售工作是2014春運的亮點工作，我們非常重視，為此，我們還專門增設(shè)了務(wù)工團體票的售票窗口，并配置專人引導(dǎo)。"

　　采訪中，記者了解到，欲辦理團體票，需要通過企業(yè)用戶申請（2013年12月8日至2013年12月16日）-提交購票需求（2013年12月11日至12月16日）-組織配票（2013年12月17日至12月20日）-支付取票（2013年12月21日7:00至2013年12月22日23:00）的流程來進行辦理。

　　春運期間火車退票費一律為20%

　　"往年春運的時候，經(jīng)常出現(xiàn)很多旅客擔(dān)心買不到票，就提前預(yù)定好幾張票，而等到開車之前，再將多余的票退回。這樣就導(dǎo)致春運期間的火車票被占據(jù)，是原本就緊張的車票更緊張了。"郝主任告訴記者，這種多次占用票額的現(xiàn)象不但浪費了春運期間寶貴的運力，也影響了其他旅客的購票出行。為了應(yīng)對這種情況，今年新規(guī)，凡是旅客因個人原因辦理車票改簽或取消旅行時，改簽后的日期為2014年1月16日-2014年2月24日期間的，退票時一律按照開車前不足24小時標準辦理，即退票時一律按票面票價的20%核收退票費。在春運結(jié)束后（2月24日），會回復(fù)梯次退票制。

　　據(jù)郝主任介紹，濟寧火車站已經(jīng)充分做好了2014年春運期間的準備工作，尤其是對重點旅客（老、幼、病、殘、孕）的服務(wù)。重點旅客的出行，可以提前撥打12306告知，在重點旅客的購票、進站候車、站車交接、途中服務(wù)上面都可以受到特殊照顧。