原標(biāo)題：青島多項(xiàng)便民措施年底推行 案件進(jìn)展短信告知
案件進(jìn)展情況發(fā)短信告知當(dāng)事人；法醫(yī)鑒定辦理進(jìn)度可網(wǎng)上查詢；車輛違法第二天短信通知；辦“無犯罪證明”不用跑遠(yuǎn)路了；為經(jīng)濟(jì)困難在押人員及信訪群眾提供法律援助……昨日，記者從市公安局獲悉，這些改進(jìn)公安執(zhí)法服務(wù)工作的措施將于今年年底前全面推行。
案件進(jìn)展
短信通知當(dāng)事人
“通過警務(wù)回訪系統(tǒng)，在刑事、行政案件的辦案過程中，對接處警、受立案以及破案、結(jié)案等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，通過手機(jī)短信向當(dāng)事人告知案件進(jìn)展情況、辦案民警姓名、電話及監(jiān)督部門電話。”昨日，市公安局督察支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，警務(wù)回訪系統(tǒng)將于12月底試運(yùn)行，系統(tǒng)可以自動(dòng)抽取案件當(dāng)事人手機(jī)號(hào)碼，就接處警、受立案、破結(jié)案等案件辦理進(jìn)程向當(dāng)事人發(fā)送手機(jī)短信進(jìn)行告知，并進(jìn)行滿意度回訪。
“對回復(fù)不滿意的問題，督促責(zé)任單位進(jìn)行人工回訪，解決相關(guān)問題，并將人工回訪結(jié)果錄入警務(wù)回訪系統(tǒng)。”該負(fù)責(zé)人表示，對經(jīng)責(zé)任單位人工回訪仍不滿意的問題，警務(wù)督察部門將納入投訴案件核查程序進(jìn)行核查，查清事實(shí)，對核查發(fā)現(xiàn)存在問題的，督促糾正并回復(fù)當(dāng)事人。
法醫(yī)鑒定
可網(wǎng)上查詢進(jìn)度
“公安部門研發(fā)了青島市公安機(jī)關(guān)法醫(yī)鑒定管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了‘鑒定人與辦案人、當(dāng)事人短信告知’、‘法醫(yī)損傷鑒定情況查詢’等功能，將于本月底正式運(yùn)行。”市公安局刑警支隊(duì)技術(shù)處法醫(yī)科科長李寶增說，也就是說，法醫(yī)門診在受理鑒定時(shí)，當(dāng)面告知當(dāng)事人鑒定時(shí)限，鑒定完畢后，通過系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)發(fā)送短信息進(jìn)行告知，同時(shí)，當(dāng)事人還可以隨時(shí)登錄“青島市公安局民生在線”網(wǎng)站對鑒定情況進(jìn)行查詢。
此外，如果鑒定過程中需要進(jìn)一步提供相關(guān)材料或者因?yàn)樾枰M(jìn)一步治療、恢復(fù)等情況需要延期鑒定的，會(huì)通過短信（專用短信號(hào)9513110181）進(jìn)行告知和提醒，使當(dāng)事人能夠及時(shí)進(jìn)行配合，完成鑒定事項(xiàng)。
車輛違法
第二天短信通知
隨著島城機(jī)動(dòng)車保有量不斷增多，市民對查詢交通違法、車輛及駕駛員審驗(yàn)時(shí)間等業(yè)務(wù)的需求量也越來越大。此前，警方通過建設(shè)開通青島公安網(wǎng)為市民提供查詢違法記錄、相關(guān)證照業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度等信息查詢。在實(shí)際生活中，一些市民往往不夠了解查詢違法的途徑和方式，往往到車輛年審時(shí)才發(fā)現(xiàn)有違法未處理，或是車輛交給他人使用，也不清楚使用中是否產(chǎn)生了違法。為了方便市民，警方開通的9513110平臺(tái)就有交通違法提示等業(yè)務(wù)。
市交警支隊(duì)秩序處民警祁金保介紹，9513110平臺(tái)有短信自動(dòng)發(fā)送、定時(shí)發(fā)送、群組發(fā)送等功能，以交通違法提醒為例，市民駕車在路上如果有一次闖紅燈被抓拍，違法行為會(huì)自動(dòng)錄入違法數(shù)據(jù)庫，而車主并不知道或并不確實(shí)自己是因闖紅燈被拍，需要自行查詢。短信平臺(tái)現(xiàn)在將以往這種被動(dòng)查詢改為主動(dòng)提示，當(dāng)這輛車闖紅燈后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在數(shù)據(jù)庫中檢索，搜索到這條新增違法行為后，會(huì)在次日或臨近日期，向車主發(fā)送交通違法提示短信，告知車主車輛在何時(shí)何地產(chǎn)生何種違法行為，并提示其及時(shí)處理，在提示后如果超過15日仍未處理的，會(huì)在第16日再次向車主提醒一次。此外，若該車已累計(jì)超過20次違法，每月15日及月末最后一天向車主提醒。
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