按照這個標準,成交一套100萬元上下的房子,售樓員當時能拿到600元左右。這個月到目前為止,劉雍敏的收入能達到近2萬元。但當樓市不好或者還沒開盤的時候,銷售人員只能拿底薪。“所以并不是全年每個月都有這么高的收入,平均下來也就沒有那么多了,行情好的時候,剛入行的新人一年收入在10萬元上下。”劉雍敏估算。
【行業(yè)特點】 需要耐心知識面要廣
嶗山區(qū)一處樓盤的銷售小姐孔女士告訴記者,售樓人員最需要的就是耐心。“對著沙盤,對著一個客戶,一講就是一個小時,語言還要生動流暢,工作忙的時候,要從早上8點一直站到晚上都不能休息,要耐心仔細地向客戶介紹樓房的詳細信息,對顧客提出的各種問題詳細解答,要賣出讓客戶覺得性價比最高的房子。”孔女士說。
孔女士就經常會遇到始終猶豫不決的客戶,一次一位中年男顧客想買18樓一套房,他自己看了后,第二天又帶著家人來看,第三天又叫上子女一起來。沒隔幾天,該顧客又帶著同事、親戚來幫他參謀。一個月來了五六趟,每次孔女士都從頭到尾給他們介紹。“這位顧客有時晚上八九點還會給我打電話,咨詢房子的細節(jié),直到最后這套房子被別人買了。”孔女士說,即便如此,對方作為潛在客戶,她依然要耐心對待,全心全意為他服務。
除了要有充足的耐心外,售樓人員還要涉獵廣泛,比如懂得布局、裝修等多方面的知識,來回答客戶的各種提問。“大到國家政策,小到品牌服裝、美容,售樓員都要略知一二。”孔女士說,一個成功的售樓員要在30分鐘內,讓客戶認同自己,只有客戶認同了自己才能認同樓盤。隨著房產市場競爭越來越激烈,售樓員不僅是在銷售樓盤,還是在銷售企業(yè)的服務和管理。
薪水不低但不算穩(wěn)定
孔女士今年27歲了,依然是單身。雖然年收入在20萬元左右,但她對自己的生活不算太滿意?着孔鰳潜P銷售后,談過兩個男朋友,第一個男友認為她的工作太忙,常常為此爭吵?着坑植辉阜艞壐咝剑缓梅质指娼K。還有一個男友收入不到她的一半,每次兩人在一起,孔女士都小心翼翼,生怕傷了對方自尊,但這樣的感情兩人都覺得很累。
最近一年,孔女士都沒有找對象,她說身邊和自己一樣單身的售樓小姐還有一些。“外表都不錯,工資比同齡人也要高,但不少售樓小姐卻愁嫁。”孔女士說。“很多人都會覺得我們接觸的人有錢,所以眼光高,但其實并非如此。”孔女士說,自己這一行不是特別穩(wěn)定,也是一個劣勢。
30歲后多數人會轉行
“這一行是吃‘青春飯’的,賺錢并不輕松,特別是底薪較低,收入基本要靠業(yè)績提成,一旦業(yè)績不好,特別是遭遇市場不景氣時,生活和工作壓力很大。”孔女士做了4年售樓小姐,她認為售樓小姐是個生命力較短的職業(yè),因工作時間和待遇不穩(wěn)定,加上辛苦、委屈等原因,很多人干一段時間后就會轉行。
“充電轉行為以后做準備,是我入行不久就聽到的經驗。”孔女士說,30歲以后大多數人都會轉行。最近,她也在忙著學習策劃、管理等知識,她希望能在30歲成功轉到后臺做管理或策劃。“上了年紀就不適合再做銷售,而且人不能總是在原地踏步。”孔女士告訴記者,售樓是很考驗腦力和體力的,所以好的售樓人員都會有更高的追求。“做樓盤項目管理或者廣告策劃是很多售樓人員30歲后的追求。”孔女士說。
【新聞背景】 售樓小姐獲500萬年終獎
近日,有媒體報道稱,濟南一售樓小姐獲得500萬年終獎。據悉,這位售樓小姐全年賣樓銷售額達3.99億元,一年賣出的房子超過100套,成為該集團的“售樓女王”,這也是該集團第二次用稅后500萬元重獎銷售冠軍。500萬的年終獎也使得這位售樓小姐成為各行業(yè)公開的最高年終獎。
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