齊魯網(wǎng)1月7日訊（通訊員 馬興強(qiáng)）肥城市民王先生在超市買(mǎi)了一盒牙膏，回家打開(kāi)竟發(fā)現(xiàn)表里不一，而且價(jià)格相差8元之多。面對(duì)王先生的遭遇，超市方解釋說(shuō)，這是一些顧客偷梁換柱所遺留下來(lái)的問(wèn)題。
6日上午9時(shí)許，家住蘋(píng)果園小區(qū)的王先生到附近的一家超市選購(gòu)了牙膏、毛巾等日用品。其中牙膏買(mǎi)的是一款150g裝云南白藥牙膏"薄荷清爽型",價(jià)格是30元。"以前買(mǎi)牙膏，從來(lái)沒(méi)想過(guò)要拆開(kāi)包裝驗(yàn)一驗(yàn)。"王先生說(shuō)。
回到家，王先生拆開(kāi)牙膏盒時(shí)便發(fā)現(xiàn)了蹊蹺：牙膏好像比平常購(gòu)買(mǎi)的小了一號(hào)，而且表面的圖案也不一樣。再仔細(xì)一瞧，這竟是一支120g裝中華卓效倍護(hù)多重特護(hù)牙膏。"從沒(méi)有遇到這種事，肯定是被人調(diào)換了。"由于牙膏盒兩端的封口是扣合型的，王先生在選購(gòu)時(shí)并看不出異常。
王先生當(dāng)即拿著"問(wèn)題牙膏"返回超市，跟給他結(jié)賬的收銀員說(shuō)明情況。不料，該收銀員卻告知：由于他購(gòu)買(mǎi)牙膏已經(jīng)有一段時(shí)間，無(wú)法證實(shí)牙膏到底何時(shí)被調(diào)包，所以不能退換。得知手上的120g裝中華卓效倍護(hù)多重特護(hù)牙膏才賣12元錢(qián)，與自己所付款相差足足18元時(shí)，王先生又氣又無(wú)奈。上午12時(shí)許，王先生再次來(lái)到該超市，找到了超市經(jīng)理。聽(tīng)完王先生的投訴后，這位經(jīng)理向他表示了道歉，給他換了一支與外包裝相符的牙膏，并退回了30元貨款。
"王先生的這盒牙膏應(yīng)該是被人調(diào)包了，這種情況我就處理過(guò)好幾次。被調(diào)包的除了牙膏，還有化妝品等有外包裝的商品。"這位經(jīng)理告訴記者，這應(yīng)該不是廠家弄錯(cuò)了，也不會(huì)是超市自己干的。因?yàn)轭櫩桶l(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的牙膏被調(diào)包，而且價(jià)格相差這么大，肯定會(huì)回來(lái)退，超市的聲譽(yù)會(huì)因此受到影響，根本就不劃算。這位經(jīng)理還說(shuō)，超市的工作人員曾多次發(fā)現(xiàn)有顧客偷偷將高檔的商品換進(jìn)相對(duì)便宜商品的外包裝里，并對(duì)其進(jìn)行了警告。但由于超市里都是開(kāi)放式貨架，而且人力有限，不可能每次都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。"這些顧客這么做，是為了騙過(guò)收銀臺(tái)的讀碼器，用較少的錢(qián)'買(mǎi)'到相對(duì)高檔的商品�？蛇@樣既損害了超市的利益，也造成其他消費(fèi)者對(duì)超市的誤會(huì)。"
這位經(jīng)理提醒消費(fèi)者，為了避免成為調(diào)包行為的受害者，在選購(gòu)牙膏、洗面奶、保溫杯等有外包裝的商品時(shí)應(yīng)多留個(gè)心眼：如果商品的外包裝封口屬于撕口，選購(gòu)時(shí)應(yīng)檢查封口處是否破損；如果商品的外包裝封口屬于扣合口，選購(gòu)時(shí)可拆開(kāi)檢查里面的貨物是否與外包裝標(biāo)明的一致。
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