城鄉(xiāng)環(huán)境改善體系。大力實(shí)施“村內(nèi)通、街巷通、戶戶通”工程，全市累計(jì)投資16.35億元，完成1927個(gè)村莊6622公里道路硬化；優(yōu)化、調(diào)整公交線路15條，新開通公交線路3條，新增公交車輛200部；放心蔬菜批發(fā)市場項(xiàng)目一期工程1#、2#市場經(jīng)營樓已經(jīng)開工建設(shè)；　扎實(shí)做好城區(qū)供氣供熱工作，新增天然氣居民用戶11488戶、城區(qū)新增供熱面積157.9萬平方米；　實(shí)施飲水安全工程，解決了全市25萬人飲水安全和泗水、微山、梁山3個(gè)縣58個(gè)偏遠(yuǎn)村莊5.2萬人通自來水問題；　積極推進(jìn)機(jī)動(dòng)車排氣污染防治，全年共檢測機(jī)動(dòng)車30萬輛，發(fā)放機(jī)動(dòng)車環(huán)保標(biāo)志25.27萬個(gè)；　實(shí)施市容環(huán)境文明示范創(chuàng)建工程，完成太白樓路、全民健身廣場、楊家河公園、森泰御城等26處示范創(chuàng)建工作，設(shè)置城區(qū)便民疏導(dǎo)點(diǎn)25處，提供便民攤位2130個(gè)。

　　社會(huì)管理服務(wù)體系。積極開展社區(qū)六進(jìn)、天網(wǎng)工程和“民E通”系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)，創(chuàng)建市級避難場所4處、縣級14處，開展應(yīng)急管理人員培訓(xùn)50人（次），基層治安防控和應(yīng)急管理體系日益健全；對15家基本藥物生產(chǎn)企業(yè)和46家基本藥物經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查；建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)事務(wù)服務(wù)中心94個(gè)、城市社區(qū)服務(wù)站274個(gè)、農(nóng)村社區(qū)服務(wù)站825個(gè)，規(guī)劃建設(shè)農(nóng)村社區(qū)916個(gè)；全年共有85位市級領(lǐng)導(dǎo)到市群眾服務(wù)大廳公開接訪54批456人（次），開展穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估項(xiàng)目159項(xiàng)。