“魚臺(tái)縣保健院辦證處工作日大門緊閉,無(wú)人上班。”近日,有網(wǎng)友在本網(wǎng)《濟(jì)寧市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)》留言稱,他去魚臺(tái)縣保健院辦理出生證明無(wú)人值班,等候多時(shí)仍不見(jiàn)辦理人員,該網(wǎng)友表示,當(dāng)時(shí)還有很多人也再等,大伙意見(jiàn)頗大。(詳情:魚臺(tái)保健院服務(wù)窗口無(wú)人值班,大門緊鎖。)
接到網(wǎng)友投訴后,魚臺(tái)縣政府高度重視,立即責(zé)成魚臺(tái)縣衛(wèi)生局對(duì)此進(jìn)行調(diào)查。
據(jù)查網(wǎng)友反映情況屬實(shí),魚臺(tái)縣衛(wèi)生局回復(fù)稱,當(dāng)天因縣保健院辦證人員臨時(shí)抽調(diào)到臨近的聽(tīng)篩室給新生兒進(jìn)行聽(tīng)力篩查,由于工作人員工作疏忽,未及時(shí)與辦理業(yè)務(wù)的群眾解釋好,給前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾帶來(lái)不便。
針對(duì)存在的問(wèn)題,魚臺(tái)縣衛(wèi)生局表示,魚臺(tái)縣婦幼保健院已對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行了批評(píng)教育,并按單位管理制度給予了經(jīng)濟(jì)處罰,杜絕類似事件再次發(fā)生?h婦幼保健院也表示,在下步工作中,本院將進(jìn)一步加大工作力度,不斷強(qiáng)化對(duì)醫(yī)院干部職工的教育,努力改善服務(wù)態(tài)度,提升醫(yī)療服務(wù)能力,杜絕類似事件再次發(fā)生。