一是積極做好運(yùn)力準(zhǔn)備。根據(jù)需求科學(xué)調(diào)度安排交通運(yùn)力,今年春運(yùn)期間曲阜市日均投放客運(yùn)班車123輛,日開行400余個(gè)班次;公交運(yùn)力190輛,日開行900余班次;209輛出租車運(yùn)力不空班,并儲(chǔ)備了10部車輛作為應(yīng)急運(yùn)力準(zhǔn)備。
二是加強(qiáng)運(yùn)輸安全監(jiān)管。在春運(yùn)開始前對(duì)所有參加春運(yùn)車輛一律進(jìn)行了車輛技術(shù)檢測(cè),合格者予以發(fā)放春運(yùn)證;春運(yùn)期間,要求駐站工作人員積極協(xié)助汽車站做好現(xiàn)場(chǎng)旅客發(fā)送工作,嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站,六不出站”規(guī)定,嚴(yán)禁“三品”上車。
三是積極開展文明服務(wù)。督促客運(yùn)企業(yè)保證客運(yùn)班車正點(diǎn)運(yùn)行,及時(shí)掌握客流變化情況,調(diào)整班次密度,銜接好各種運(yùn)輸方式之間的旅客轉(zhuǎn)運(yùn),努力實(shí)現(xiàn)旅客零距離換乘;積極提供便民服務(wù),候車室為乘客提供免費(fèi)開水,增加售票窗口,延長(zhǎng)售票時(shí)間,及時(shí)發(fā)布班車時(shí)刻和票源等信息,方便群眾出行。
四是提高應(yīng)急處置能力。詳細(xì)制定《春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案》,提前儲(chǔ)備應(yīng)急運(yùn)力,確保遇有大霧冰雪天氣、旅客大面積滯留以及突發(fā)事件時(shí)能迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)疏運(yùn)旅客。
五是整治客運(yùn)曲阜市場(chǎng)秩序。以客運(yùn)曲阜市場(chǎng)整治為重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)路段的監(jiān)督、巡查力度,嚴(yán)厲打擊“拉客、倒客、宰客、甩客”、嚴(yán)重超員等違法經(jīng)營(yíng)行為和“黑出租”等非法營(yíng)運(yùn)行為,切實(shí)維護(hù)正常的客運(yùn)經(jīng)營(yíng)秩序;暢通公眾投訴渠道,公開投訴監(jiān)督電話,及時(shí)向公眾反饋投訴結(jié)果,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。(武海廷) 相關(guān)閱讀