來源：山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》
青島一司機(jī)表示自己四次打車都沒有支付成功。
齊魯網(wǎng)2月12日訊 據(jù)山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報道，嘀嘀打車和快的打車的燒錢比拼，引起了出租車司機(jī)的極大興趣，不過打車軟件卻多次被刷爆，青島一司機(jī)接單后無法享受優(yōu)惠，還有司機(jī)莫名就被誤判為“惡意刷單”。
嘀嘀打車后臺被刷爆 司機(jī)接單難享優(yōu)惠
截止到2月10號，為期一個月的嘀嘀打車與微信支付的“立減活動”結(jié)束。而嘀嘀打車再次宣布，2月10日啟動新一輪活動，但獎勵力度從10元變成了5元 。但就在2月10號這天，多家媒體報道了嘀嘀打車不能正常立減五元的新聞，青島司機(jī)孫先生也遇到了這種情況。
從早上7點(diǎn)上班，司機(jī)孫先生1個小時的時間，用嘀嘀打車軟件接了4單，但乘客都沒能成功支付，司機(jī)也沒能享受到每單獎勵5元的優(yōu)惠。這讓他產(chǎn)生了懷疑。“是故意的，還是調(diào)成這種模式，咱不知道。”
嘀嘀軟件客服人員回復(fù)說，“我們微信這邊接口承載量過大，導(dǎo)致支付不了。”
嘀嘀客服表示，由于乘客過多的使用微信支付，導(dǎo)致軟件后臺出現(xiàn)問題，導(dǎo)致不能正常支付。而對于很多乘客惡意刷單，影響司機(jī)正常接單的問題，記者多次投訴“快的打車”。不過快遞打車軟件客服人員的回復(fù)是，“您撥打的電話坐席前忙，或者無法接通。”
司機(jī)收到警告信息 稱存在惡意刷單問題
不僅兩款軟件都存在被惡意刷單問題，嘀嘀打車軟件對司機(jī)接單行為還有誤判。的哥孫先生早上就收到一條嘀嘀官方發(fā)來的警告信息。“未接到乘客，自動判定差評，說沒接單，其實(shí)我接單，正常打表跑，我也不知道是為什么，還要記得下次不要爽約。”
孫先生表示，早上8點(diǎn)多，他確實(shí)接到了這位乘客，并送往目的地。而系統(tǒng)竟然發(fā)來這么一條短信。對于這樣的事情，嘀嘀客服做何解釋呢？嘀嘀打車軟件客服人員回復(fù)說，“有一些短信發(fā)錯，可能誤判原因，系統(tǒng)上發(fā)送錯誤。”
工作人員解釋說，無論是乘客發(fā)送叫車單號、司機(jī)搶單、微信支付，還是給司機(jī)發(fā)短信，都是系統(tǒng)自行判斷運(yùn)行的。出現(xiàn)誤判的可能性極大。出租車司機(jī)說，“本來說搞一個月，現(xiàn)在兩家較上勁，具體維持多久，要看兩家實(shí)力。”
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