本網(wǎng)訊:為進(jìn)一步構(gòu)建和諧警民關(guān)系,兗州區(qū)公安局積極搭建“服務(wù)、溝通、宣傳、互動(dòng)”四個(gè)平臺(tái),切實(shí)加強(qiáng)警民和諧關(guān)系,努力在警察與群眾之間架起一座彼此溝通、互相理解的橋梁。
搭建優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái),完善社會(huì)服務(wù)。兗州區(qū)公安局以狠抓服務(wù)窗口建設(shè)為抓手,切實(shí)改善戶籍、出入境、車管等服務(wù)窗口的便民設(shè)施、服務(wù)態(tài)度和窗口條件,以創(chuàng)建“規(guī)范化、亮麗化、便民化、人性化”服務(wù)窗口為契機(jī),將便民、利民、服務(wù)工作做實(shí)、做深、做細(xì),精心打造“美麗窗口”良好形象,展示最佳形象,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),力爭(zhēng)使群眾達(dá)到百分之百的滿意。
搭建便捷溝通平臺(tái),增強(qiáng)群眾交流。兗州區(qū)公安局始終把群眾滿意作為公安工作的根本標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)通了民E通平臺(tái)。廣大群眾足不出戶,在網(wǎng)上通過(guò)微博、民生服務(wù)在線等渠道就可以進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)、提出建議和意見(jiàn),同時(shí),民意通平臺(tái)全面收集,廣泛征求意見(jiàn)建議,不斷調(diào)整工作對(duì)策、改進(jìn)管理服務(wù),不斷滿足人民群眾的新期待。
搭建廣泛宣傳平臺(tái),擴(kuò)大社會(huì)影響力。該局及時(shí)調(diào)整公安宣傳策略,堅(jiān)持面向基層、面向群眾開(kāi)展經(jīng)常性公安宣傳工作,充分利用電視、報(bào)紙等新聞媒介充分反映公安機(jī)關(guān)偵破的大要案件和為民服務(wù)的新舉措,在居民小區(qū)、樓院等醒目位置辦好警情提示欄和防范宣傳欄,從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)方面擴(kuò)大公安工作的社會(huì)影響力。
搭建深層互動(dòng)平臺(tái),促進(jìn)警民和諧。兗州區(qū)公安局以開(kāi)展警營(yíng)開(kāi)放日、警民相約警務(wù)室活動(dòng)、民警定期述職、定期通報(bào)警情等為互動(dòng)陣地,建立并完善駐社區(qū)(村)警務(wù)室向群眾開(kāi)放日制度抓好“大走訪創(chuàng)滿意”活動(dòng),創(chuàng)新形式,豐富內(nèi)容,促進(jìn)警民之間的密切互動(dòng)。(姚軍玲 王文斌)
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