原標(biāo)題：意見箱“睡覺”群眾有“意見”
投了意見信，卻遲遲不見回復(fù)，服務(wù)大廳中的意見箱真有用處嗎?不少濟(jì)南市民反映，很多服務(wù)大廳中的意見箱成了擺設(shè)，有的甚至一年半載不曾開箱。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些意見箱已落滿灰塵，不少意見信投遞后便石沉大海。
記者調(diào)查
投遞后多無回應(yīng)
近日，記者隨機(jī)走訪多處服務(wù)大廳，分別投遞意見信，信中注明了聯(lián)系方式，并要求其務(wù)必給予回復(fù)。但截至9日17時，記者僅收到2處服務(wù)大廳的回復(fù)(見右表)。
單位名稱 投遞時間 回復(fù)情況
歷城區(qū)行政審批服務(wù)中心 3月4日10：20 未回復(fù)
歷下區(qū)行政審批服務(wù)中心 3月4日11：05 未回復(fù)
市中區(qū)政務(wù)中心 3月4日15：50 3月4日16：50回復(fù)
槐蔭區(qū)政務(wù)服務(wù)中心 3月6日10：20 未回復(fù)
長清區(qū)公路局 2月17日9：50 未回復(fù)
長清區(qū)地稅局 2月17日10：45 未回復(fù)
市中區(qū)興隆街道辦惠民綜合大廳 3月5日9：00 3月5日9：15回復(fù)
槐蔭區(qū)振興街街道辦綜合惠民服務(wù)中心 3月6日9：50 未回復(fù)
天橋區(qū)北坦街道辦為民服務(wù)中心 2月17日11：10 未回復(fù)
少數(shù)回復(fù)
針對建議做出改進(jìn)
“現(xiàn)在正處于開展教育實踐活動階段，且我們一向?qū)θ罕娨庖娛种匾暎瑢τ谀慕ㄗh會及時改進(jìn)，歡迎繼續(xù)批評監(jiān)督。”4日，市中區(qū)政務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人金女士稱，在大廳最醒目的位置都標(biāo)有相關(guān)投訴方式，以方便群眾監(jiān)督。該中心下一步還將安排大廳服務(wù)義務(wù)監(jiān)督員，從被動接受投訴轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃勇犎∪罕娨庖姡玫貫槿罕娞峁┓⻊?wù)。
市中區(qū)興隆街道辦事處惠民綜合大廳工作人員也表示，將針對群眾提出的意見做出改進(jìn)。 (本報實習(xí)生梁菲菲 蘇曉萌 記者 劉有杰 劉陽)
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