訊 為應(yīng)對(duì)快遞業(yè)誠(chéng)信與發(fā)展的雙重考驗(yàn),"3.15"期間,濟(jì)寧市郵政管理局對(duì)快遞行業(yè)加大了監(jiān)管力度。

　　據(jù)濟(jì)寧市郵政管理局局長(zhǎng)張冠群介紹,郵政管理局已提前約談郵政公司濟(jì)寧分公司、申通快遞、中通速遞等全市九家郵政、快遞企業(yè),聯(lián)合簽署《打造消費(fèi)者"放心快遞、滿意快遞"倡 議書》。保證嚴(yán)格依照《郵政法》、《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等法律法規(guī)提供快遞寄遞服務(wù),對(duì)消費(fèi)者投訴不拒絕、不拖延、不推諉,熱情接待認(rèn)真解決。
　　面對(duì)本地發(fā)展迅猛的快遞業(yè),張冠群表示,濟(jì)寧市郵政管理局也將開(kāi)展一系列有效的監(jiān)管工作。嚴(yán)格落實(shí)《快遞市場(chǎng)管理辦法》,加強(qiáng)快遞全程監(jiān)控,做到依法進(jìn)入、有序退出。加強(qiáng)郵政業(yè)消費(fèi)者申訴體系建設(shè),建立受理快遞類消費(fèi)者投訴、申訴問(wèn)題解決機(jī)制,積極申請(qǐng)開(kāi)通魯西南"12305"郵政業(yè)消費(fèi)者申訴熱線服務(wù)受理中心。

　　據(jù)介紹，去年濟(jì)寧郵政企業(yè)和全市規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入(不含郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入)累計(jì)完成7.07億元,同比增長(zhǎng)21.9%,業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成5.52億元,同比增長(zhǎng)23.59%。全市郵政社會(huì)服務(wù)滿意度88.3分,比去年提高了2.5個(gè)分值。

　　為促進(jìn)郵政業(yè)持續(xù)快速發(fā)展,今年濟(jì)寧市郵政管理局正在制訂全市郵政業(yè)三年行動(dòng)計(jì)劃。計(jì)劃到2016年,郵政業(yè)收入超過(guò)12億元。其中快遞業(yè)務(wù)收入超過(guò)6億元,年均增長(zhǎng)30%以上。引導(dǎo)全市快遞服務(wù)從傳統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域 向與電子商務(wù)和制造業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展轉(zhuǎn)變,融入社會(huì)生產(chǎn)與消費(fèi)的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、服務(wù)鏈。

　　推進(jìn)郵政及快遞服務(wù)"三進(jìn)工程"及"快遞下鄉(xiāng)" 的實(shí)施。探索郵件、快件進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商務(wù)樓服務(wù)模式,及快遞下鄉(xiāng)工程的推進(jìn),在具備條件的社區(qū)、院校、辦公樓設(shè)立"快遞e站",布放智能開(kāi)取箱。推行第三方代投服務(wù),引導(dǎo)快遞企業(yè)與物業(yè)管理公司簽訂郵件快件代轉(zhuǎn)代投協(xié)議,開(kāi)展社區(qū)郵件快件代轉(zhuǎn)代投工作。（來(lái)源：齊魯晚報(bào)）