讓林先生堅(jiān)持高質(zhì)量路線,還有精明買家的“貢獻(xiàn)”。林先生說,隨著電子商務(wù)的普及,消費(fèi)者的網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)日益豐富,雖然看不見實(shí)物但辨別好壞的方式越來越多。有些買家告訴林先生,她們在購買愛丁堡婚紗的同時(shí)還購買了另外四五家網(wǎng)店的包郵婚紗,拿到實(shí)物進(jìn)行對比后只選最滿意的留下,其他幾件原路退回。因?yàn)榛榧唽儆诜b類產(chǎn)品,很容易被挑“毛病”,比如線沒走好也可能成為退貨的理由,精明的買家會(huì)選包郵的婚紗,附帶購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),最后只花很少的錢就能把比較之后不滿意的婚紗退回去。“聽到顧客這樣說,我覺得堅(jiān)持婚紗質(zhì)量、誠信經(jīng)營是對的。”林先生告訴記者,在網(wǎng)上開店口碑效應(yīng)更強(qiáng),買家在線上寫好評的同時(shí)還會(huì)在線下跟朋友介紹自己良好的購物體驗(yàn),時(shí)間一久,他的網(wǎng)店生意自然就好起來,而且網(wǎng)店樹立起品牌,店內(nèi)所有婚紗都有銷量,產(chǎn)品的生命周期也更長,利潤滾滾來。
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