近日,金鄉(xiāng)縣計生局把密切聯系群眾、優(yōu)質服務群眾作為開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要出發(fā)點和落腳點,通過搭建便民服務平臺、創(chuàng)新為民服務方式,著力解決聯系服務群眾“最后一小步”問題。
以開展提升服務職能、服務效能為總抓手,精心研究制定了《人口和計劃生育局便民服務工作制度》,建立起每天群眾接待制、首問負責制、跟蹤幫辦制,設立服務群眾工作臺,采取領導帶班、科室值班、群眾引領、掛牌服務、紀律督查等方式,確保群眾辦事笑臉相迎,準確引導指領,高效優(yōu)質服務。
專門制作了局機關和金鄉(xiāng)縣督導組兩個黨的群眾路線教育實踐活動意見箱,采取一天一收集、一天一匯總的辦法,建立起群眾意見雙層征求體系,廣泛及時接受群眾意見和建議。在局機關開通了便民服務監(jiān)督電話,自身網站也開辟了黨的群眾路線教育實踐活動專欄,及時向群眾反饋教育實踐活動動態(tài),全方位接受群眾監(jiān)督。
進一步強化紀律作風建設,建立健全了請銷假、車輛使用、公務接待、工作呈報、會議簽到等制度,明確了一旦查出違規(guī)違紀人員,先停職、再處理及違規(guī)違紀人員與上級分管領導同懲同罰的剛性規(guī)定。采取簽訂廉政建設責任狀、書寫紀律作風承諾書、建立履職檔案等辦法,全面規(guī)范工作行為,真正通過教育實踐活動,讓群眾看到計生黨員干部職工的新變化,凝聚起計生事業(yè)發(fā)展正能量。(葉久升)
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