濟南：健身房“關(guān)門”想退錢遇難題
視頻來源：據(jù)山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》
齊魯網(wǎng)4月3日訊 據(jù)山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報道，濟南的李女士去年辦了一張健身卡，想和朋友在閑暇時一起運動健身，可這卡才用了三個月，這健身房因為搬遷，要關(guān)門大吉了。這李女士手里的卡該怎么辦呢？
濟南李女士：“在去年八月份左右，我和幾個同伴在金芙蓉辦的健身卡，到十一二月份，被告知不能健身了。”
本來，李女士是約著親朋好友一起健身，現(xiàn)在卡也辦了，一共用了才三個月，為什么突然就不能用了呢？
濟南李女士：“到十一二月份，告知我們不能健身了，說是要拆遷。”
健身房拆遷，可健身卡里剩余的時間還有半年多，李女士和朋友該怎么辦呢？
濟南李女士：“當時的處理意見就是，你這個卡可以轉(zhuǎn)到別的地方去，我就問有沒有別的解決方式，她說有，那就是把你卡里剩余的沒有用的錢給退了。那就退了吧。”
考慮到自己家附近沒有金芙蓉的健身房，李女士申請了退款。
濟南李女士：“本來承諾的是今年二月底退款，到了二月底，說是領(lǐng)導不在，到三月底一定會給。”
俱樂部給的退款承諾，到現(xiàn)在也一直沒有兌現(xiàn)，這讓李女士和朋友都很煩惱，哪個環(huán)節(jié)出了問題呢？
濟南李女士：“我覺得挺氣憤的，是你應(yīng)該給我一個說法，一個建議，或者我應(yīng)該找誰。”
為此，李女士給俱樂部的客服打了很多遍電話
電話打不通，李女士又找到了位于濟南市六里山南路的一家濟南金芙蓉健身俱樂部了解相關(guān)的情況。
金芙蓉健身俱樂部濟南六里山店總經(jīng)理趙女士：“這個可能是我們處理中有一些拖延，我們會把這個工作盡快的處理好，給會員一個滿意的答復。”
趙經(jīng)理向李女士解釋了延誤的原因，并且提出了一個解決方案。
金芙蓉健身俱樂部濟南六里山店總經(jīng)理趙女士：“我們跟李女士協(xié)商，讓李女士轉(zhuǎn)卡到我們附近的店里，就是這個卡在別的店里還可以繼續(xù)使用。”
趙經(jīng)理承諾，李女士的健身卡可以在其他健身房繼續(xù)使用。同時表示，與李女士有類似遭遇的會員，除了轉(zhuǎn)移到別的健身房之外，也可以到金芙蓉健身俱樂部濟南六里山店進行協(xié)商。
濟南李女士：“我覺得趙經(jīng)理說的還是比較可以的，她的解決方案，我也很滿意。”
這件事最后總算有個比較圓滿的結(jié)果。不管什么原因，這健身房關(guān)門了，總不能讓咱會員的利益受到損害。起碼得給個解決的方案，總拖著可不是個辦法。
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