濰坊：住著提心吊膽 客廳成“禁區(qū)”

來(lái)源：山東廣播電視臺(tái)生活頻道《生活幫》

　　濰坊齊魯網(wǎng)4月8日訊 據(jù)山東廣播電視臺(tái)生活頻道《生活幫》欄目報(bào)道，按說(shuō)家才是最溫馨最安全的港灣，可是濰坊的王女士最近卻不這么認(rèn)為，她家的客廳現(xiàn)在不但沒(méi)法接待客人了，反而還像一個(gè)雷區(qū)，經(jīng)過(guò)時(shí)都得繞著走。

　　幫辦來(lái)到濰坊市茂華紫苑公館，在業(yè)主王女士的家里看到，客廳的家具都已經(jīng)被罩了起來(lái)，她這是要干什么呢？

　　濰坊茂華紫苑公館業(yè)主王女士：“這個(gè)客廳現(xiàn)在對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一個(gè)擺設(shè)，荒廢了沒(méi)法用了。”

　　幫辦看到，王女士的家里裝修的比較豪華，客廳面積也不小，可是為什么好好的客廳就這么被擱置起來(lái)了呢？面對(duì)幫辦的疑問(wèn)，王女士在客廳中央架了個(gè)梯子爬了上去。

　　“你看這地方一動(dòng)都掉，自己扣就掉��！”

　　王女士不說(shuō)還不要緊，一說(shuō)把幫辦也嚇了一大跳，只見(jiàn)客廳正中的天花板上有一個(gè)大窟窿，窟窿里面露出了細(xì)細(xì)的鋼筋，用手輕輕一扣還嘩嘩的往下掉小石子。這到底是怎么回事呢？

　　濰坊茂華紫苑公館業(yè)主王女士：“樓上水管子壞了，壞了以后水流到我們下邊以后，從燈這里滲下來(lái)了，滲下來(lái)以后這個(gè)墻面濕了，濕了以后裂紋吧，就開(kāi)始爆皮了，爆了皮以后物業(yè)說(shuō)給我們修這個(gè)墻面，維修工人過(guò)來(lái)給我們維修墻面的時(shí)候，一刮上面這一層乳膠漆，底下這水泥渣就往下掉。”

　　看到這種情形，王女士一家再也不敢在客廳里待了，客廳也成了他們家的禁區(qū)。

　　濰坊茂華紫苑公館業(yè)主王女士：“不知道什么時(shí)候會(huì)掉下水泥來(lái)，或掉下渣來(lái)，我還害怕這個(gè)地方樓上有人一跺把這個(gè)樓板跺下來(lái)呢！”

　　客廳里出現(xiàn)了問(wèn)題，這讓王女士對(duì)整個(gè)房子的質(zhì)量也產(chǎn)生了質(zhì)疑。

　　濰坊茂華紫苑公館業(yè)主王女士：“這個(gè)房子光看這一塊就是臨時(shí)發(fā)現(xiàn)的就是這一塊毛病，就害怕這房頂如果全是這個(gè)樣子的話，這個(gè)樓肯定是不結(jié)實(shí)，質(zhì)量肯定不行。”

　　隨后，幫辦又走訪了小區(qū)的另外幾戶業(yè)主，發(fā)現(xiàn)家里出現(xiàn)問(wèn)題的，并不止王女士一家。

　　濰坊茂華紫苑公館業(yè)主：“質(zhì)量太差了，完全不達(dá)標(biāo)。”

　　對(duì)于業(yè)主的訴求物業(yè)方面會(huì)是一個(gè)什么態(tài)度呢？幫辦和業(yè)主代表來(lái)到了茂華紫苑公館客戶服務(wù)中心，物業(yè)相關(guān)工作人員在了解到情況后，也做出了明確的表態(tài)。

　　濰坊茂華紫苑公館客戶服務(wù)中心李經(jīng)理：“我今天下午守著這些業(yè)主，咱該聯(lián)系誰(shuí)就聯(lián)系誰(shuí)，能盡快把這些問(wèn)題咱找一個(gè)比較合理的處理方式，盡快解決，拖肯定不是辦法。”

　　看著這房子是挺嚇人的，既然物業(yè)表態(tài)了，那么接下來(lái)的工作怎么開(kāi)展，如何能把安全感還給業(yè)主呢？咱們接著往下看。

　　多方會(huì)診 協(xié)調(diào)解答業(yè)主疑問(wèn)

　　當(dāng)著業(yè)主的面，客戶服務(wù)中心的李經(jīng)理電話聯(lián)系了項(xiàng)目施工方，幾位項(xiàng)目部的工作人員也很快來(lái)到了客戶服務(wù)中心。

　　施工方中建八局四公司項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人李經(jīng)理：“我們公司上層技術(shù)總工到這一戶專門進(jìn)行技術(shù)研究，做一個(gè)評(píng)定，如果說(shuō)確實(shí)有這安全隱患的話，我們?cè)撛趺崔k怎么辦，不存在安全隱患的話，我們?cè)撛趺簇?fù)責(zé)維修怎么維修，這個(gè)你盡管放心。”

　　隨后一行人一起來(lái)到了王女士的家里，施工方的李經(jīng)理也對(duì)天花板進(jìn)行了查看，他能給出一個(gè)什么樣的答復(fù)呢？

　　施工方中建八局四公司項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人李經(jīng)理：“這一塊屬于漏震，肯定是屬于質(zhì)量上的一個(gè)隱患一個(gè)錯(cuò)失，沒(méi)有把控到位，這一塊肯定要給他修復(fù)。”

　　看到業(yè)主不是非常明白，李經(jīng)理又進(jìn)一步做出了解釋。

　　施工方中建八局四公司項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人李經(jīng)理：“就是打混凝土現(xiàn)澆的過(guò)程中，上面有這個(gè)震動(dòng)棒嘛，工人就這樣一點(diǎn)一點(diǎn)這樣震，這個(gè)工人操作的時(shí)候，不避免人為因素造成漏震這種情況。”