自黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，司馬鎮(zhèn)緊貼服務(wù)對(duì)象需求，實(shí)施“五心工程”，構(gòu)筑“五種夢(mèng)想”，著力解決民政服務(wù)對(duì)象切身利益問(wèn)題，推動(dòng)教育實(shí)踐活動(dòng)與民政工作互促互進(jìn)，讓廣大人民群眾得到了實(shí)實(shí)在在的好處，進(jìn)一步提升群眾滿意度。

暢通群眾訴求渠道，讓群眾“順心”。建立健全矛盾緩解和化解機(jī)制，實(shí)施“群眾訴求渠道暢通工程”，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。一是保障村民各項(xiàng)權(quán)利。完善村務(wù)公開(kāi)制度，健全村民民主監(jiān)督制度，全面提升“村務(wù)公開(kāi)”透明度，切實(shí)保障村民應(yīng)當(dāng)享有的知情權(quán)，讓廣大群眾真正參與到黨支部、村委會(huì)的重大決策和監(jiān)督中。二是搭建利益訴求平臺(tái)。結(jié)合全鎮(zhèn)“干部聯(lián)戶、黨群連心”活動(dòng)，建立干部包村訪戶制度，變被動(dòng)為主動(dòng)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪、變?nèi)罕娮咴L為干部約訪巡訪，機(jī)關(guān)干部每周二駐村排查化解矛盾糾紛。三是公開(kāi)接訪解難題。健全完善領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪制度。對(duì)復(fù)雜疑難信訪問(wèn)題，通過(guò)約訪和鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪的形式，由鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪處訪，相關(guān)職能部門(mén)陪同接訪，現(xiàn)場(chǎng)辦公、限時(shí)辦結(jié)，及時(shí)解決群眾問(wèn)題。

打造宜居生活環(huán)境，讓群眾“舒心”。以“五城同創(chuàng)”活動(dòng)為契機(jī)，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各界力量，集中開(kāi)展鎮(zhèn)村環(huán)境綜合整治。圍繞“環(huán)境凈化、秩序規(guī)范、村莊綠化”的工作目標(biāo)，全面清理整治環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)村面貌和環(huán)境質(zhì)量的全面提升，為廣大群眾營(yíng)造一個(gè)整潔、有序、靚麗、和諧的環(huán)境。

強(qiáng)化群眾路線實(shí)踐教育，讓群眾“放心”。加強(qiáng)干部教育管理，通過(guò)干部在線學(xué)習(xí)、黨委中心組理論學(xué)習(xí)等多種平臺(tái)，引導(dǎo)廣大機(jī)關(guān)干部牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。全面深化“干部聯(lián)戶、黨群連心”活動(dòng)內(nèi)涵，開(kāi)展以調(diào)解“小糾紛”、消除“小隱患”、平息“小信訪”、解決“小難題”為主要內(nèi)容的“四小”民心工程，牢固樹(shù)立干部“群眾利益無(wú)小事”的觀念；繼續(xù)在全鎮(zhèn)深入開(kāi)展?fàn)幾?ldquo;四手干部”活動(dòng)，努力營(yíng)造一心一意干事業(yè)、心無(wú)旁騖謀發(fā)展的濃厚氛圍，爭(zhēng)做讓群眾放心的干部。

加強(qiáng)精神文明建設(shè)，讓群眾“凈心”。以“四德”工程建設(shè)為抓手，組織各文明村切實(shí)發(fā)揮模范帶頭作用，建立善行義舉道德榜，與村民簽訂“四德”建設(shè)工作責(zé)任狀和孝德責(zé)任狀，并將“四德”工程建設(shè)與“好婆婆、好媳婦”評(píng)比等文明創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，培樹(shù)典型、表彰先進(jìn)，引導(dǎo)更多群眾投身到“四德”工程建設(shè)中去。同時(shí)以“社會(huì)主義核心價(jià)值體系”為主題內(nèi)容為黨員群眾深入細(xì)致講解，充分號(hào)召全鎮(zhèn)黨員群眾積極參與到以“四德”工程建設(shè)為抓手的社會(huì)主義精神文明建設(shè)當(dāng)中，形成全民參與、共建文明的工作格局。

加大民生事業(yè)投入，讓群眾“暖心”。一是加大社會(huì)救助力度。積極向上爭(zhēng)取政策，進(jìn)一步擴(kuò)大民政救助范圍；充分利用好綜合服務(wù)大廳、黨員服務(wù)中心、計(jì)生服務(wù)中心等便民服務(wù)場(chǎng)所，在辦理低保、失業(yè)登記等問(wèn)題上實(shí)行“一站式服務(wù)”，簡(jiǎn)化辦事程序。二是加強(qiáng)新型農(nóng)民培訓(xùn)。大力實(shí)施“培訓(xùn)進(jìn)課堂、務(wù)工進(jìn)企業(yè)、致富進(jìn)合作組織”三大工程，重點(diǎn)加強(qiáng)就業(yè)務(wù)工、種養(yǎng)加工、機(jī)械操作等方面的技能。三是扶持農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)。充分發(fā)揮返鄉(xiāng)農(nóng)民工理念新、技能高等優(yōu)勢(shì)，在創(chuàng)業(yè)資金、信息、政策上適當(dāng)傾斜，加大金融扶持，簡(jiǎn)化小額貸款手續(xù)，鼓勵(lì)支持返鄉(xiāng)農(nóng)民工進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，深入開(kāi)展信用評(píng)選活動(dòng)，鼓勵(lì)農(nóng)民進(jìn)行信用擔(dān)保，爭(zhēng)取更多的扶持資金。（李紅梅）