前不久,在任城區(qū)濟(jì)陽街道龍行社區(qū)“居民說事”議事會(huì)上,一位群眾反映鄰居82歲的劉老太右眼因患白內(nèi)障失明已經(jīng)4年多了,手術(shù)完全可以治療,但因無兒無女,無力支付手術(shù)費(fèi),一直硬挺著。社區(qū)干部及時(shí)聯(lián)系了一家醫(yī)院,為她免費(fèi)治療。3天后,醫(yī)院為老人做了白內(nèi)障囊外摘除手術(shù),劉老太重見光明。

　　濟(jì)寧市在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中堅(jiān)持問題導(dǎo)向,通過召開座談會(huì)、入戶訪談、問卷調(diào)查、民意征集等形式,面向群眾征求各方面的意見。任城區(qū)在城市社區(qū)推行“居民說事”制度,微山縣黨組織書記主動(dòng)接受群眾約談,市農(nóng)委組織千名科技人員服務(wù)基層活動(dòng),市衛(wèi)生局邀請(qǐng)26位專家博士會(huì)診衛(wèi)生工作。目前濟(jì)寧共梳理出群眾反映突出的“四風(fēng)”問題和意見建議1065個(gè),歸納為4個(gè)層面68條問題,逐一建立問題臺(tái)賬。各縣市區(qū)和市直部門單位已確定2014項(xiàng)邊學(xué)邊改整治事項(xiàng),122家機(jī)關(guān)事業(yè)單位出臺(tái)了專項(xiàng)整治實(shí)施方案,制定措施630余條。

　　對(duì)群眾反映的問題,濟(jì)寧突出抓整治,推進(jìn)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和“公款送禮、公款吃喝”專項(xiàng)整治,并創(chuàng)新監(jiān)督執(zhí)紀(jì)機(jī)制,依托12388投訴舉報(bào)熱線,成立了落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神調(diào)查群眾舉報(bào)問題的“快速行動(dòng)小組”,從紀(jì)委有關(guān)室、派駐紀(jì)檢組和市公安局抽調(diào)19名同志成立4個(gè)小分隊(duì),對(duì)黨員干部公款大吃大喝、公車私用、公款旅游、大操大辦婚喪喜慶事宜、收送節(jié)禮、接受或用公款參與高消費(fèi)娛樂和健身活動(dòng)等違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神問題,第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)查處理,形成了群眾舉報(bào)問題快受理、快調(diào)查、快處理、快反饋的高效機(jī)制�！翱焖傩袆�(dòng)小組”成立以來,調(diào)查處理群眾舉報(bào)問題65起,已查結(jié)55起,處理30人,其中給予黨政紀(jì)處分11人。

　　為方便群眾投訴舉報(bào),濟(jì)寧還在行政服務(wù)大廳窗口單位設(shè)立“三難”問題投訴舉報(bào)箱和服務(wù)情況評(píng)價(jià)器,服務(wù)態(tài)度好不好、辦好效率高不高,辦事群眾可直接評(píng)價(jià)。上半年,濟(jì)寧還將開展公開評(píng)議市直部門活動(dòng),采取現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議、網(wǎng)上評(píng)議、調(diào)查問卷、電視直播等多種形式,實(shí)行部門互評(píng)、企業(yè)評(píng)機(jī)關(guān)、項(xiàng)目評(píng)部門、下級(jí)評(píng)上級(jí),并對(duì)評(píng)議結(jié)果進(jìn)行排名公示。