“小區(qū)物業(yè)太霸道了，業(yè)主不知情的情況下竟然被物業(yè)停水�，F(xiàn)在天氣這么熱，停了水我們怎么生活啊？”昨天，龍翔御苑的居民孫女士撥打熱線電話反映稱，業(yè)主因不滿小區(qū)物業(yè)的管理，拒交了今年的物業(yè)費用，但物業(yè)為了督促業(yè)主交費，竟然停了業(yè)主家的自來水�！艾F(xiàn)在正是用水高峰，物業(yè)私自停水實在讓人氣憤，何況我們又沒欠水費，物業(yè)有權利給小區(qū)停水嗎？”孫女士說。
居民
小區(qū)治安差，物業(yè)費俺不愿交
昨天上午10點左右，記者趕到位于駱樓路上的龍翔御苑小區(qū)。此時小區(qū)13號樓附近已經聚集了十幾名小區(qū)的居民。見到記者后，小區(qū)居民紛紛上前向記者抱怨�！皬淖蛱斓浆F(xiàn)在家里一直都沒水，物業(yè)說，只要我們不交物業(yè)費就不會給我們供水�！本用耜惻扛嬖V記者，由于家里停水，昨晚無奈住到了朋友家里�！艾F(xiàn)在喝水只能跑到樓下的直飲機取水，洗衣服都成了問題�！睂τ谛^(qū)物業(yè)停水的做法，小區(qū)居民很是氣憤。記者在居民孫女士家中看到，由于停水，廚房水池里已經擺滿了未洗的碗筷。孫女士說，由于停水，她家的生活變得一團糟�！皫疀_，洗菜、洗衣服也要用水。這么熱的天，停水簡直沒法活�！�
孫女士告訴記者，物業(yè)在12日上午關閉了她家的自來水。同時小區(qū)內被關閉的還有幾戶未交物業(yè)費的住戶�！拔覀円膊皇且驗樵诤跄菐装賶K錢，但物業(yè)的服務確實讓大家太不滿意了�！睂O女士說，小區(qū)治安一直以來都比較混亂，幾乎每個月都有盜竊案件發(fā)生。前幾天，孫女士剛買的電動車，電瓶在大白天就被偷走了。“小區(qū)頻繁被盜我們也反映過多次，最初物業(yè)承諾將加強監(jiān)管。但現(xiàn)在居民財產被盜屢增不減，大家實在是心寒了�！睂O女士還說，不交物業(yè)費也是無奈之舉，但物業(yè)以停水的方式來催繳物業(yè)費讓人很不理解。“我們小區(qū)屬于自備井供水，現(xiàn)在被停水了我們也不知道向哪個部門反映�！睂τ谛^(qū)的供水問題，不少居民還向記者反映，小區(qū)里的自備井水不僅水堿大，而且水中還經常流出綠色的異物。“如果有可能還是希望能夠用上正規(guī)的自來水�！毙^(qū)居民說。
物業(yè)
多次下發(fā)通知，仍有十戶拒交物業(yè)費
記者通過向小區(qū)物業(yè)證實得知，龍翔御苑小區(qū)使用的為自備井，由物業(yè)負責管理并且收取相關水費。這種自備井管理模式也為物業(yè)停水帶來了“便意”。
負責小區(qū)物業(yè)管理的天鴻物業(yè)公司的邵經理稱，“從12日上午，我們逐個對小區(qū)的十戶業(yè)主進行了停水，原因就是他們拒交物業(yè)費。經過了一天的時間，現(xiàn)在僅剩下兩三戶居民仍舊未交。由于龍翔御苑屬于舊村改造，部分管理和決策由駱樓村兩委決定。經過昨天村兩委商議決定，拒交物業(yè)費的業(yè)主將繼續(xù)停水。”交談中，邵經理還向記者透露，今年3月份，物業(yè)就開始向未交納物業(yè)費的業(yè)主下發(fā)書面的通知。期間將通知下發(fā)到樓梯間三次、住戶家防盜門兩次，并且多次通過電話通知業(yè)主。“在通知中我們也提到，如果再不交納物業(yè)費將停水。”
邵經理說，11日晚上為了方便居民補交物業(yè)費，物業(yè)工作人員加班到晚上9點�！艾F(xiàn)在只要業(yè)主能將物業(yè)費交上，我們就會將關閉的閥門及時打開�！�
律師
業(yè)主、物業(yè)做法都有不妥之處
對于龍翔御苑部分業(yè)主遭遇停水一事，記者咨詢到濟寧市千成律師事務所的錢冬梅律師。錢律師認為，小區(qū)業(yè)主與物業(yè)發(fā)生類似問題應該積極溝通，化解矛盾�！霸谖飿I(yè)服務法律關系中，業(yè)主承擔支付物業(yè)管理費的義務，享有接受物業(yè)管理公司服務的權利。但是如果業(yè)主不交物業(yè)服務費，物業(yè)公司并不能隨意對業(yè)主停水、停電。”但錢律師還提到，在業(yè)主與物業(yè)最初簽訂的物業(yè)合同中如有類似‘居民不交納物業(yè)費用，物業(yè)有權停水’的條款，物業(yè)的做法就另當別論了。
對于業(yè)主拒交物業(yè)費的做法，錢律師也表示此舉欠妥。“小區(qū)業(yè)主與物業(yè)已經簽訂物業(yè)合同，業(yè)主也應該遵循相關要求，如果不滿意物業(yè)的服務，業(yè)主可以通過相關的合法程序解聘物業(yè)公司，但不應該用拒交物業(yè)費的方式來反對物業(yè)的工作�！�