一位老年人辦理出了免費(fèi)公交卡,正在向朋友展示。
訊 據(jù)齊魯晚報(bào)今日運(yùn)河報(bào)道,5月26日開始,滿65周歲的老年人可辦理公交車免費(fèi)卡以來(lái),僅一天就辦理了800張老年卡。為緩解壓力,濟(jì)寧市公共汽車公司增設(shè)了辦理窗口、簡(jiǎn)化辦理程序,但還是出現(xiàn)扎堆辦理,排長(zhǎng)隊(duì)等候情況。為防老人身體不適,120救護(hù)車也在外‘守護(hù)’。
27日9時(shí)許,記者來(lái)到濟(jì)寧市公共汽車公司IC卡服務(wù)中心。近80平方米的服務(wù)大廳里人頭攢動(dòng),每個(gè)辦理窗口前都排滿了老人,隊(duì)伍的長(zhǎng)度超過(guò)10米長(zhǎng)。現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)人員告訴記者,最多時(shí)辦卡者都排到了建設(shè)路東側(cè)的人行道上。
家住來(lái)鶴小區(qū)的扈阿姨得知辦卡消息后,8點(diǎn)多就讓老伴騎三輪車帶她來(lái)了。可來(lái)到一看便傻了眼,每個(gè)窗口前都排了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。等了半個(gè)多小時(shí)后,終于輪到了扈阿姨,不到兩分鐘,一張免費(fèi)乘坐公交車的新卡就拿到手了,扈阿姨和老伴高興地離開了。
“辦理新卡的在1、4、5、7、8窗口,退卡、升級(jí)的在2、3窗口……” 記者小心翼翼地?cái)D進(jìn)大廳,見幾名工作人員在大廳內(nèi)進(jìn)行疏導(dǎo),有的工作人員嗓子都喊啞了。2號(hào)窗口的工作人員從早上7:30開始到11點(diǎn),3個(gè)半小時(shí)就辦理了138張,是平時(shí)辦卡量的6倍,每辦一張卡不超過(guò)2兩分鐘。記者了解到,辦卡工作人員從早上7 :30到下午5:30,期間不間斷受理辦卡、升級(jí)等業(yè)務(wù)。
“天氣炎熱,擔(dān)心老人等候時(shí)間長(zhǎng),身體不適,為防止意外,濟(jì)寧市第二人民醫(yī)院的救護(hù)車也在外‘鎮(zhèn)守’!睗(jì)寧市公共汽車公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),為迎接老年人辦卡高峰,公司對(duì)IC卡辦理中心進(jìn)行了升級(jí),不僅擴(kuò)大了場(chǎng)地,老年卡辦理程序也簡(jiǎn)化了。只需拿身份證便可現(xiàn)場(chǎng)辦理,立即取卡,窗口由之前的4個(gè)增加到9個(gè)。
“第一天辦卡人數(shù)實(shí)在太多,有點(diǎn)招架不住,第二天流動(dòng)充值車也派上了用場(chǎng),但仍是滿足不了需求!痹撠(fù)責(zé)人說(shuō),辦卡出現(xiàn)了兩個(gè)極端,辦卡高峰期出現(xiàn)在7 :30-10:30、14:00-16:00,高峰期一過(guò),人就非常少,建議辦卡錯(cuò)開這兩個(gè)高峰期。此外,子女持父母的身份證也可代辦,老人也可委托單位、社區(qū)(村居)集中辦理。 相關(guān)鏈接>> 辦卡點(diǎn)臨時(shí)遷至,原中區(qū)政府院內(nèi) 記者了解到,目前全市符合免費(fèi)乘坐公交車的老年人有15萬(wàn)人,其中持有免費(fèi)卡的老年人有4.3萬(wàn)人,持有半價(jià)公交卡的65-69周歲的老年人就有1.5萬(wàn)人,也就是說(shuō)近一段時(shí)間僅升級(jí)為老年卡的人數(shù)就有1.5萬(wàn)人。
濟(jì)寧市公共汽車公司計(jì)算機(jī)中心的工作人員說(shuō),為緩解辦卡壓力,從28日開始IC卡服務(wù)中心臨時(shí)遷至原中區(qū)政府院內(nèi)北樓西首一樓。臨時(shí)辦卡場(chǎng)所有6個(gè)房間,窗口增加為10個(gè),每個(gè)房間里都放置桌椅,并開放空調(diào),還準(zhǔn)備了叫號(hào)機(jī)。“老年人來(lái)辦卡時(shí)叫了號(hào)之后便可到房間內(nèi)休息,不用站在外面等候,排到號(hào)時(shí)會(huì)有專人提醒!痹摴ぷ魅藛T說(shuō),辦理期間濟(jì)寧市第二人民醫(yī)院救護(hù)車仍為老年人“保駕護(hù)航”。
該工作人員提醒,所有的辦卡、充值設(shè)備全部移到了原中區(qū)政府院內(nèi)的臨時(shí)辦理點(diǎn),普通乘客需辦卡或充值,也需到臨時(shí)辦卡點(diǎn)辦理。