本網(wǎng)訊：近年來，鼓樓街道深抓作風(fēng)建設(shè)，大力實(shí)施群眾滿意度提升工程，嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和我區(qū)“十條禁令”、“七個(gè)一律”、“八不準(zhǔn)”規(guī)定，認(rèn)真查找整改“四風(fēng)”問題，街道機(jī)關(guān)效能得到全面、有效地提升。

　　強(qiáng)化制度建設(shè)。從加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、述職述廉、值班考勤、工作紀(jì)律、公務(wù)接待、車輛運(yùn)行、財(cái)務(wù)管理等方面入手，建章立制，落實(shí)責(zé)任，制定完善了《街道機(jī)關(guān)工作管理制度》、《村居人員管理制度》、《機(jī)關(guān)干部包居工作制度》、《關(guān)于開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”能力提升工程的實(shí)施方案》等規(guī)章制度。

　　開展效能改革。將機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)列入機(jī)關(guān)干部年終目標(biāo)責(zé)任制考核，以干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c(diǎn)，對(duì)機(jī)關(guān)部門及干部個(gè)人工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作成績(jī)等方面進(jìn)行全面考核。

　　完善服務(wù)窗口功能。街道投資60余萬元改建了300平米的街道綜合服務(wù)大廳，將民政、勞動(dòng)保障、綜合治稅、城建等民生部門搬入大廳辦公，實(shí)施“窗口式工作、一體化辦公、零距離服務(wù)”。

　　完善“包村居”制度。每個(gè)社區(qū)村居安排一名班子成員和一名街道中層干部定點(diǎn)聯(lián)系，第一時(shí)間了解社區(qū)村居的工作情況，了解居民的困難和需求，以便及時(shí)靠上服務(wù)。

　　暢通監(jiān)督渠道。設(shè)立機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)監(jiān)督電話和公開信箱，廣泛征求意見建議，認(rèn)真進(jìn)行查擺整改。以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為工作重點(diǎn)，減少辦事程序，對(duì)群眾反映存在的問題積極協(xié)調(diào)爭(zhēng)取限期解決。同時(shí)，建立意見反饋機(jī)制，及時(shí)向群眾反饋處理結(jié)果。