金鄉(xiāng)縣司法局認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省人民調(diào)解工作精神，結(jié)合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，不斷拓展調(diào)解領(lǐng)域，提高調(diào)解質(zhì)量，提升調(diào)解效能，著力打造調(diào)解惠民新機(jī)制。

深化“上門(mén)調(diào)解”制度。切實(shí)轉(zhuǎn)變調(diào)解工作理念，樹(shù)立“上門(mén)服務(wù)、接報(bào)即到、現(xiàn)時(shí)辦結(jié)、便民利民”的服務(wù)意識(shí)，把“坐等群眾上門(mén)求助”變“主動(dòng)上門(mén)調(diào)解”，各司法所開(kāi)展上門(mén)調(diào)解案件的數(shù)量不低于全年總調(diào)解案件的40%。上門(mén)調(diào)解在調(diào)解糾紛時(shí)，為群眾提供及時(shí)、準(zhǔn)確的法律咨詢(xún)，堅(jiān)持以案說(shuō)法，使當(dāng)事人及在場(chǎng)群眾在調(diào)解過(guò)程中受到法制教育，切實(shí)增強(qiáng)群眾的法律意識(shí)和法制觀(guān)念，力爭(zhēng)做到“調(diào)處一案，教育一片，化解一起，解決一批”的多重效果。

開(kāi)展“規(guī)范化人民調(diào)解委員會(huì)”創(chuàng)建活動(dòng)。印發(fā)活動(dòng)方案，按照組織機(jī)構(gòu)規(guī)范化、隊(duì)伍建設(shè)規(guī)范化、調(diào)解程序規(guī)范化、工作制度規(guī)范化、設(shè)施保障規(guī)范化“五化”原則，制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范人民調(diào)解委員會(huì)的人員組成、案件受理、協(xié)議制作、調(diào)解案卷、矛盾排查制定等，在原有調(diào)解場(chǎng)所、制度流程等滿(mǎn)足調(diào)解工作需要的基礎(chǔ)上，依據(jù)《人民調(diào)解法》有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步更新完善規(guī)章制度，使人民調(diào)解委員會(huì)實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)健全、人員場(chǎng)所充足、布局設(shè)置合理、檔案資料規(guī)范、調(diào)解效能凸顯，更加便民利民。

提高調(diào)解室建設(shè)水平。結(jié)合地域文化特色，創(chuàng)設(shè)具有品牌調(diào)解理念、品牌服務(wù)口號(hào)或調(diào)解工作方法新穎獨(dú)特的實(shí)名調(diào)解室。注重加強(qiáng)人民調(diào)解室“調(diào)解文化”建設(shè)，營(yíng)造濃厚的調(diào)解氛圍，把法制、德教相互融和于人民調(diào)解文化建設(shè)當(dāng)中，建立“以禮相讓、以理服人、以德教人、德法融合”的人民調(diào)解文化氛圍，有效引導(dǎo)糾紛當(dāng)事人思想觀(guān)念的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)矛盾糾紛的有效化解，從而大大提高調(diào)解成功率。

建立“流動(dòng)調(diào)解庭”。把“坐堂問(wèn)診”變?yōu)?ldquo;巡醫(yī)治病”，將建立“流動(dòng)調(diào)解庭”作為一項(xiàng)親民、便民、利民、惠民的舉措，把調(diào)解工作做到群眾家門(mén)口，把法律政策講到百姓的心坎上。通過(guò)走村串戶(hù)，了解社情民意，及時(shí)對(duì)雙方當(dāng)事人和有關(guān)人員進(jìn)行疏導(dǎo)，有效地防止矛盾糾紛激化，把矛盾糾紛化解在源頭，努力使“流動(dòng)調(diào)解庭”成為構(gòu)建和諧社會(huì)的一道亮麗風(fēng)景線(xiàn)。