“這幾天我們都在企業(yè)發(fā)放政策扶持明白紙和稅收優(yōu)惠政策明白紙，讓企業(yè)了解相關(guān)的政策，他們需要這樣的服務(wù)。 ”6月17日，濟(jì)寧食品工業(yè)開發(fā)區(qū)經(jīng)發(fā)局局長戴國淑指著手里的明白紙介紹說。
今年，濟(jì)寧食品工業(yè)開發(fā)區(qū)建立了企業(yè)訴求響應(yīng)機(jī)制，向該區(qū)企業(yè)印發(fā)了包保聯(lián)系卡，并通過現(xiàn)場辦公會、聯(lián)系企業(yè)座談會、實地走訪等方式搭建區(qū)企互動平臺。開展了兩次排憂解難現(xiàn)場推進(jìn)會，為企業(yè)解決發(fā)展過程中遇到的難題。
該區(qū)專門建立《排憂解難登記表》和臺賬，記錄企業(yè)提出訴求的時間、內(nèi)容、處理結(jié)果、反饋情況等內(nèi)容。對時間緊迫的特殊事項一事一議，予以快速回應(yīng)。對企業(yè)一般訴求現(xiàn)場解決，復(fù)雜訴求5個工作日內(nèi)解決。目前，該機(jī)制已覆蓋區(qū)內(nèi)所有企業(yè)，排憂解難問題17個。（宋偉）
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