大有公館營銷中心

　　濰坊齊魯網(wǎng)6月24日訊（本網(wǎng)記者）近日，山東泰安的張女士向齊魯網(wǎng)舉報稱，她本人在濰坊大有公館買的房子交了首付，房產(chǎn)商承諾可以辦理貸款但最終卻因無法辦理一直無法認購房子，并且房產(chǎn)商拒絕退回首付款。

　　售樓處承諾可辦理貸款買房 選房不成功認籌金全額退還

　　據(jù)張女士介紹，4月1日她去大有公館看房，售樓員馬長娟接待并告知當天是認籌優(yōu)惠活動的最后一天。張女士向售樓員大體說了她本人戶口在泰安，并在泰安市交的社保，而老公是在今年剛到濰坊工作，還沒有在濰坊交夠一年的保險及住房公積金等，而售樓員告知大有公館可以給辦理貸款買房的，而且如果選房不成功認籌金是可以全額退還，于是張女士在當天交了兩萬元整的認籌款。

　　業(yè)主信用卡有多次逾期記錄 售樓人員稱不用擔心

　　4月12日張女士接到售樓員馬長娟的電話通知，大有公館于4月13日舉行一個沙龍活動，讓其務必參加。張女士和老公如期參加了那個活動，并在活動結(jié)束后又向馬長娟及當時的銷售經(jīng)理張經(jīng)理咨詢。由于張女士老公信用卡有9次的逾期記錄，而張女士逾期記錄也有5次，所以像銷售經(jīng)理張經(jīng)理問了此情況是否可以辦理貸款，得到的答復是“沒有問題，可以辦理貸款”.

　　4月18日接到馬長娟電話通知，告知張女士大有公館于4月20日開盤選房，張女士和老公在18日下午六點多到達大有公館再一次咨詢關(guān)于房貸的問題，得到的答復還是“完全可以，而且你們不用擔心，辦理房貸沒有問題。并且若買房不成功或無法辦理房貸，首付款是否可以全額退還。”

　　業(yè)主開盤選房成功 繳納各項費用20余萬

　　2014年4月20日，在開盤當天張女士最終選定了7#樓2-1102,并在當天重復向張經(jīng)理及售樓員咨詢了關(guān)于房貸的問題，得到的還是肯定答復。當時售樓員告知張女士首付款在三天之內(nèi)交可享受每平優(yōu)惠50元的活動，于是在2014年4月22日張女士又到大有公館反復咨詢確認沒有問題后便在財務處交了首付款，4月1日交的兩萬元認籌款也轉(zhuǎn)為了首付款，售樓員還告知要一起交上備案費、預告費、抵押登記費、維修資金費，當日交款合計208900元整，交款后通知等通知再簽合同。

大有公館列出的假證名單

　　售樓處突然改口無法辦理 出主意辦假證并列詳單明細

　　在此兩天后接到馬長娟電話通知去大有公館簽合同，簽訂之前又一次咨詢了房貸問題，售樓員馬長娟告知張女士完全沒有問題。但就在當天馬長娟咨詢了同事之后突然告知張女士不能辦理房貸了，銀行查的嚴了老公的逾期問題也會影響到張女士，即使用張女士的名字也不一定能辦理。

　　后經(jīng)銷售主管協(xié)調(diào)，解釋說馬長娟屬于新上崗人員對售房業(yè)務問題不是很熟悉，她們在想辦法讓等通知，若不能辦理貸款就退款。

　　5月2日，張女士接到馬長娟電話通知說銷售經(jīng)理張經(jīng)理約面談，而張經(jīng)理見面卻協(xié)調(diào)讓張女士辦一些相關(guān)假證，同時列出了辦假證的一個詳單明細，張女士沒有同意。最終張經(jīng)理很確定的告知如果確定不通過其他途徑辦理房貸的話完全可以退款。

　　售樓處銷售經(jīng)理換了人 首付款不予退還

　　6月3日，張女士再次打電話催促的時候竟被告知張經(jīng)理職務調(diào)動不在了由銷售經(jīng)理高經(jīng)理處理此事，而高經(jīng)理給出的答復是不予退款。而之后再與大有公館進行聯(lián)系時，經(jīng)常出現(xiàn)連續(xù)撥打10幾次電話也無人接聽的現(xiàn)象。