齊魯晚報訊 近日,有市民反映在藥店辦會員卡時要填寫身份證號,擔心個人身份信息外泄。記者調查發(fā)現,不少商家辦理會員卡時需登記身份證號。身份證號、手機號、姓名等已成為手機支付的重要信息,一旦泄露易有安全隱患。
17家店有12家要留身份證號
近日,趙女士去歷山路某藥店辦會員卡時,不僅要提供電話號碼、家庭住址,還要填寫身份證號碼。“身份證號應該是個人隱私,藥店有權利要求消費者這么做嗎?現在網絡和手機支付這么方便,萬一被泄露出去了多危險。”
記者電話咨詢了17家藥店、超市、酒店、美發(fā)、健身房,發(fā)現超市、藥店、健身房的會員卡多需要登記身份證號,而美發(fā)店、飯店則多數不要求登記。
大潤發(fā)超市,家樂福超市解放橋店,銀座購物廣場,999藥店共青團路店、英雄山路店、歷山路店,7天連鎖酒店山大南路店、泉城路商業(yè)中心店、濟南山大北門店,英派斯全運村會館等12家店表示辦會員卡時需要登記身份證號,阿雙阿月美發(fā)店、永琪美發(fā)店和閆府私房菜飯店會員卡則不登記身份證號。
身份證號并非制卡必要條件
記者了解到,會員卡主要為商家留住客源,而填寫的基本客戶資料也主要為方便聯絡和辨識。登記了姓名和電話后已能起到辨識和聯絡功能,對登記身份證號是否必需,各商家說法不一,同一商家的不同分店也說法不一。
大潤發(fā)超市歷下店工作人員說,辦會員卡需要身份證號是“公司規(guī)定的”。銀座購物廣場工作人員說,由于商場采取實名制,一個身份證只能辦一張會員卡,所以身份證、名字、電話都是必填的,要不然辦不了。
7天連鎖酒店山大南路店工作人員解釋,留身份證號因這是身份的唯一標識,手機號則很可能因人為更換而更換使用人。而辦卡時只需登記姓名和電話的阿雙阿月美發(fā)店店員則表示有這兩樣信息已經足夠,如果丟失了,通過手機號可聯絡到本人。
磁卡制造廠家的一位負責人說,從制卡技術來說,會員卡本身編號就有區(qū)分度。每張會員卡對應的是商家信息庫中的個人信息,而是否登記身份證號主要看商家需求和會員軟件設置。 “只要個人信息能夠達到辨識的目的就可以,手機號、姓名都能夠實現這個目的,身份證號從制卡的技術層面來說,并不必要。”
律師說法
登記身份證不違法,但有信息安全隱患
濟南民生警務平臺工作人員說,現在身份證制造防偽技術已提高,一般金融機構都配備了驗證機審查,一般無需過于擔心制造假身份證帶來的損失。如果盜用者和審查部門沒有嚴格審核給被盜用者帶來損失,法律會追究盜用者和審查部門的責任。但身份信息泄露帶來的最大問題,是可能會被販賣給一些詐騙團伙。
“一些詐騙團伙可能會給您打詐騙電話,冒充是某某部門,問您是不是誰誰誰、您的身份證號碼是不是……等來獲取您的信任,如果您接到這樣的詐騙電話一定要提高警惕。”
山東舜啟律師事務所王鳳麗律師認為,辦理會員卡填寫身份證號碼并不違法,法律對辦理會員卡的程序也沒有相關規(guī)定。“辦理會員卡是一種私權,顧客可以選擇辦,也可以選擇不辦。”王鳳麗說,商家有義務保管好顧客的個人信息,做到絕對保密。如果商家泄露了消費者的個人信息便觸犯了個人隱私法,還需賠償對消費者造成的損失。
山東舜啟律師事務所孟憲強律師認為,每個人不可能只辦一張會員卡,由于信息泄露的來源難以界定,信息被盜用者在以個人為單位的維權過程中存在不小困難。