院長(zhǎng)為前來(lái)咨詢的患者指引。
實(shí)地解決一線問(wèn)題。
齊魯網(wǎng)濟(jì)南7月22日訊（記者 李淼 通訊員孫淼）7月22日一早，“院長(zhǎng)接待日”的標(biāo)牌便擺放在濟(jì)南市一院門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)上，院長(zhǎng)劉軍早早值守在門診大廳。廣泛聽取職工和患者對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的意見和建議，密切與職工、患者聯(lián)系，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通，利用這一平臺(tái)，收集更多患者的建議與意見，對(duì)不斷加強(qiáng)醫(yī)院管理有很大的促進(jìn)作用，同時(shí)也是服務(wù)群眾的具體體現(xiàn)。
院長(zhǎng)與患者面對(duì)面交流，使患者感覺(jué)特別親切，是真正為民辦實(shí)事的表現(xiàn)。對(duì)于患者提出的意見和建議，劉軍院長(zhǎng)立刻責(zé)成相關(guān)職能部門，歸口辦理、件件落實(shí)。市一院“院長(zhǎng)接待日”受到眾多就醫(yī)患者的好評(píng)和歡迎，使患者感到更加溫馨，使職工與院領(lǐng)導(dǎo)貼的更近。
據(jù)悉，該院通過(guò)設(shè)立院長(zhǎng)信箱箱、網(wǎng)絡(luò)留言板等多種方式傾聽百姓心聲，暢通溝通和監(jiān)督渠道。“院長(zhǎng)接待日”長(zhǎng)效工作機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)患溝通、融洽醫(yī)患關(guān)系、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
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