本網(wǎng)訊:7月22日下午4點20分左右,建行兗州支行龍橋路分理處,一對男女25歲上下前來本營業(yè)網(wǎng)點辦理銀行卡,叫號之后來到了柜臺這里,旁邊一位女孩站在身后。
“您好,請坐,請問您辦理什么業(yè)務。”經(jīng)過詢問以后得知,他要辦理一張銀行卡,并且要求開通網(wǎng)上銀行,手機銀行,電話銀行,短信通知等業(yè)務。我拿起身份證放在身份證鑒別儀上,和身份證上面一樣,并且在有效期內(nèi),但是我就覺得不對勁,雖然猛地一看,挺像的,但是覺得不是本人,我就詢問說:“請問你是本人嗎?”這個男孩說:“當然是我本人。”然后我又問:“您以前在建行辦理過銀行卡嗎?”.他說他從來沒辦過,但是我經(jīng)過系統(tǒng)查詢,這個身份證名下辦理過多張銀行卡,我初步確定,應該不是本人辦理。這時候他很不耐煩了。我讓他說一下身份證號碼,他可以說出來,但是我還是覺得不是本人。
緊接著他說:“我有事,你抓緊點。”我說:“辦理銀行卡需要本人辦理,并且第一步都需要核實身份。”他說:“你核實的怎么樣了?”我說:“正在核實。”他說:“那你抓緊。”然后我經(jīng)過系統(tǒng)查詢客戶基本信息,發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)里面有一個手機號碼是以前該身份證名下的客戶留存的手機號碼。并且這個手機號碼里面有一個連續(xù)五位數(shù)字都是7。我就問他:“你以前用過一個手機號碼130開頭的,里面有一個連續(xù)的相同數(shù)字,您還記得嗎?”他說:“時間很久了,我不記得了。”并且語氣特別不耐煩。然后我說:“不好意思,這不是你本人的身份證,不能為你辦理。”但是他問我:“不是本人會怎么樣,是本人又怎么樣,我就辦一張卡,存點錢,開個網(wǎng)銀,沒有別的要求。”我說:“不好意思您不是本人。”他仍然堅持說他是本人。大家都知道,銀行卡需要本人辦理,很明顯這一點該客戶也很清楚,因為用別人的身份證辦理銀行卡,對于身份證上的人來說存在很多風險,并且不是本人名字的銀行卡也很有可能會拿來詐騙別人錢財。我與他仍然僵持著。
后來,我啟用了建行新系統(tǒng)里面的小工具里面有一項身份核查,系統(tǒng)顯示該身份證曾經(jīng)更換過身份證,顯示了兩張身份證上面的人的兩個不同的照片。普通客戶應該都是兩張照片相同的,然后我問他:“你丟過身份證嗎?”他說:“沒有啊。”我心里更確定他不是身份證上的人了,對他說:“不好意思,這不是您的身份證,不能為您辦卡。”于是他接過來身份證,也沒有去其他柜臺,灰溜溜的走了。
很明顯,身份證不是他本人的,在此提醒大家保管好自己的身份證件,丟失以后,及時掛失補辦,以免帶來不必要的損失和風險。
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