7月30日上午,曲阜“馬上就辦”工作體系質量管理認證新聞發(fā)布會在曲阜廣播電視臺虛擬演播室舉行,發(fā)布會現場宣布曲阜“馬上就辦”工作體系通過ISO9001國際質量管理體系認證,據了解,這也是全國第一家通過ISO9001國際質量管理體系認證的民生服務類項目,這也標志著曲阜“馬上就辦”工作進入標準化、規(guī)范化、科學化運作的新階段。
發(fā)布會現場中國質量認證中心領導首先介紹了曲阜“馬上就辦”認證審核情況,并宣布曲阜“馬上就辦”通過ISO9001國際質量體系認證,中國質量認證中心青島分中心主任綦偉代表中國質量認證中心向曲阜市頒發(fā)了認證證書。
曲阜市委常委、市紀委書記高西強向到場嘉賓全面介紹了“馬上就辦”工作體系創(chuàng)辦發(fā)展歷程。會議由曲阜市政協副主席、市紀委常務副書記、監(jiān)察局局長張繼友主持。
據了解,為破除推諉扯皮、敷衍塞責、效率低下等作風積弊,2011年1月曲阜市委提出要大力提倡、樹立“馬上就辦、辦就辦好”的工作理念,為將這一理念落到實處,曲阜市全面構建了“馬上就辦辦公室”、“馬上就辦一線通”、“馬上就辦直通車”三個平臺,形成了“立說立行、馬上就辦、限時限辦、辦就辦好”的工作格局體系,這三個平臺也因此被稱為“馬上就辦”工作法。
為進一步推動“馬上就辦”工作機制的深化和完善,曲阜市委決定在“馬上就辦”工作機制中導入ISO9001國際質量管理體系,實現用制度培養(yǎng)規(guī)則習慣、用指標評價行政績效、用過程控制權力運行的目的,促進“馬上就辦”各項管理制度不斷完善,工作程序更加協調順暢,服務質量更加提升。
自“馬上就辦”工作體系ISO9001國際質量管理體系認證工作自啟動以來,曲阜市嚴格按照體系要求,組織編寫了《‘馬上就辦“工作體系文件》,對“馬上就辦”工作體系進行規(guī)范提升,與此同時市里還邀請中國質量管理認證中心青島分中心專家,對全市101個“馬上就辦辦公室”內審員進行了質量管理體系及內審知識培訓。培訓結束后,該項工作進入試運行階段,隨后相關專家對“馬上就辦”體系進行內審,指導督促內審員查找發(fā)現問題、主動糾偏、積極改正,嚴格按照體系要求規(guī)范“馬上就辦”工作運行,為順利通過體系認證打下了堅實的基礎。
經過專家組現場審核,“馬上就辦”工作體系最終順利通過ISO9001國際質量管理體系認證,并在本次新聞發(fā)布會上授予曲阜市"馬上就辦"通過ISO9001國際質量管理體系認證證書。