為深化黨的群眾路線教育實踐活動,進一步提高行政效率,自今年6月份以來,任城區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局會同區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)行政服務(wù)中心等單位,對全區(qū)各部門單位梳理規(guī)范行政審批事項、精簡工作流程、壓縮辦結(jié)時限工作進行了精細(xì)部署和有力督導(dǎo),進一步規(guī)范權(quán)力運行,簡化工作流程,推動了行政效率大提速,方便了群眾辦事,全區(qū)各部門單位干部作風(fēng)得到了較大轉(zhuǎn)變。
周密部署,重新定位規(guī)范流程。成立區(qū)簡化流程提升效率工作小組,采取下發(fā)通知、嚴(yán)格審核流程、開展明查暗訪、受理投訴舉報等方式,對全區(qū)各部門單位審批程序、辦事流程等工作進行重新要求重新定位。先后下發(fā)了《關(guān)于重新填報行政審批和 公共服務(wù)事項相關(guān)信息的通知》、《關(guān)于報送單位工作流程手冊的通知》和《關(guān)于進一步壓縮辦結(jié)時限、增強工作實效的通知》,要求全區(qū)各部門單位嚴(yán)格按照“流程清晰、辦事明了、務(wù)實高效”的要求,對本部門單位工作流程進行梳理規(guī)范、精簡優(yōu)化,切實以辦結(jié)時限、實際效果來檢驗單位工作成效。
從細(xì)審核,簡化流程壓縮時限。區(qū)精簡流程提升效率工作小組按照“誰來辦、怎么辦、何時辦結(jié)”的要求,對全區(qū)46個部門單位上報的275項行政審批事項(其中行政許可事項150項、非行政許可事項125項)、23個部門單位上報的83項公共服務(wù)事項進行了逐項梳理審核,通過梳理審核進一步明確了辦事標(biāo)準(zhǔn)、簡化了工作流程、壓縮了辦結(jié)時限;按照“職責(zé)清晰、流程簡潔、說明準(zhǔn)確”的要求,對全區(qū)132個部門單位上報的132份工作流程手冊,逐一進行了細(xì)致審查,截至目前,共有132個部門單位上報的工作流程手冊基本符合要求。經(jīng)過初步審查辦理時限普遍壓縮30%左右。
從嚴(yán)督查,明查暗訪確保實效。區(qū)作風(fēng)辦抽調(diào)專門人員對51個部門單位簡化辦事流程、提高行政效能情況進行了明查暗訪,從檢查的情況看,絕大多數(shù)單位工作紀(jì)律執(zhí)行較好、工作流程普遍上墻公示、工作效率進一步提升。同時,采取電話調(diào)查、實地座談等方式對50個優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點企業(yè)進行了抽查并征求意見,從征求意見情況看,多數(shù)企業(yè)反映各部門單位尤其窗口服務(wù)單位工作人員服務(wù)主動熱情,大多都能在承諾時限內(nèi)辦結(jié)相關(guān)事項,機關(guān)作風(fēng)、行政效能、服務(wù)水平有所提升,“四難”現(xiàn)象得到有效遏制。
從重查處,懲治懶散優(yōu)化作風(fēng)。充分發(fā)揮12388投訴舉報熱線作用,對反映干部不作為、慢作為、亂作為等作風(fēng)的問題,即時受理、當(dāng)天查處,加大對“庸懶散”等問題的懲處力度,取得較好效果。截至目前,區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局共開展作風(fēng)紀(jì)律專項檢查52次,印發(fā)通報5期,實名通報了24個部門單位、14名工作人員,查處了2起亂收費等破壞和影響發(fā)展環(huán)境的典型案件。