今年以來，魚山鎮(zhèn)把便民服務(wù)作為踐行黨的群眾路線教育實踐教育活動的主抓手，出臺切實舉措，深入推進管理扁平化、建設(shè)標準化、工作透明化，大大方便了群眾辦事，取得了良好的效果。

管理扁平化。對黨政、計生、民政、農(nóng)業(yè)、農(nóng)保、財政等窗口單位，全部進駐服務(wù)大廳，實行集中開放式辦公，讓群眾“少進一扇門、少找一個人、少跑一些路”。

建設(shè)標準化。統(tǒng)一規(guī)劃整體布局、功能分區(qū)和風格風貌；統(tǒng)一名稱、標識、工作牌、公示欄等設(shè)施設(shè)備；統(tǒng)一制定首問負責、限時辦結(jié)、責任追究、服務(wù)承諾、一次性告知等5項運行管理制度，做到“用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人”。

工作透明化。將組織機構(gòu)設(shè)置、窗口工作人員聯(lián)系方式和在崗情況、各項管理制度予以公示；對各窗口辦理事項、法定時限、代辦時限、收費情況等進行公開；公布辦事指南、辦理要件、辦理結(jié)果和投訴舉報電話，切實做到敞開大門讓群眾辦事，公開流程讓群眾知曉，明確職責讓群眾監(jiān)督，積極打造基層陽光政務(wù)。（馬尤）