在環(huán)翠樓街道辦事處工作人員向媒體記者講解“網(wǎng)格化管理”。

　　威海齊魯網(wǎng)9月12日訊（記者 梁楠 盧偉霞 于雅琪） 將轄區(qū)城市社區(qū)劃分為一個個網(wǎng)格，讓網(wǎng)格服務管理人員，與百姓零距離，為群眾解難題。9月11日，“文明看威海--全國主流網(wǎng)絡媒體威海行”采訪團走進威海環(huán)翠區(qū)環(huán)翠樓街道。

　　2013年9月，威海環(huán)翠區(qū)提出，網(wǎng)格化社會服務管理模式。其按照區(qū)-街道-社區(qū)-網(wǎng)格四級管理模式，以200-300人為一個單元，將轄區(qū)72個城市社區(qū)劃分為412個網(wǎng)格。在環(huán)翠區(qū)環(huán)翠樓、鯨園、竹島、孫家疃4個街道辦事處率先啟動試點工作，全力構建網(wǎng)格化社會管理服務新模式。首先在以上4個街道59個城市社區(qū)的333個基礎網(wǎng)格的醒目位置設立了“社區(qū)網(wǎng)格公示欄”和“基礎網(wǎng)格公示牌”,標識網(wǎng)格范圍、網(wǎng)格服務管理團隊人員姓名、職務、聯(lián)系方式及職責等內(nèi)容，方便群眾聯(lián)系，剩余的其他城市社區(qū)也將逐步完善。

　　在環(huán)翠區(qū)環(huán)翠樓街道辦事處，記者在街道工作人員打開的“網(wǎng)格化社會服務管理信息系統(tǒng)”看到，412個網(wǎng)格被劃分為住宅、商務商業(yè)、企事業(yè)單位、人員密集場所四種類型和日常管理、一般防范、重點關注、綜合治理四種等級，并逐步進行編碼標識，大到一座樓，小到一棵樹的信息都一目了然。

　　“這是一個閉合的社會服務管理系統(tǒng)，在這里，網(wǎng)格協(xié)管員和社區(qū)是終端，區(qū)社會服務管理中心和街道社會服務管理分中心是樞紐，所有的社情民意通過終端集中到街道和區(qū)級樞紐，街道能夠解決的，自行進行分解解決，不能解決的，區(qū)級樞紐將協(xié)調(diào)各部門解決，真正實現(xiàn)了網(wǎng)格全覆蓋、工作零縫隙。”環(huán)翠區(qū)社區(qū)工作管理局工作人員在“網(wǎng)格化社會服務管理信息系統(tǒng)”上一邊向記者演示一邊說，“在這個系統(tǒng)里，我們想要了解一棟樓住戶居民的信息，只要點開就可以清楚地看到所有信息，包括這戶居民一家?guī)卓谌�，戶主是誰等等都一目了然。”

　　為確保網(wǎng)格化的科學有序運行，環(huán)翠區(qū)在前期調(diào)研、試點的基礎上，制定了《環(huán)翠區(qū)加強社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的意見》、《環(huán)翠區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理制度匯編（試行）》等一系列文件和配套工作措施，形成了較為完善的社會服務管理政策體系和制度規(guī)范。