如何善用新媒體提升警務(wù)效能？泗水縣公安局在新形勢下一直在思考這個問題。自2011年以來，該局順應(yīng)信息社會和網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展要求，創(chuàng)新社會管理、加強(qiáng)基層基礎(chǔ)，開通新浪微博“@泗水公安”官方賬號，搭建了為民服務(wù)新的平臺。

近日，記者走進(jìn)泗水縣公安局，在該局民意主導(dǎo)警務(wù)辦公室，警花們正在電腦前忙碌著：發(fā)布實時信息、私信釋疑解惑……據(jù)指揮中心主任趙凱介紹，目前“@泗水公安”共有3名管理人員，采取輪流值班的方式管理該微博。該微博開通以來，始終堅持公開為先、服務(wù)為本、順應(yīng)民意、因勢利導(dǎo)原則，把維護(hù)社會穩(wěn)定與服務(wù)人民群眾、宣傳公安工作與通達(dá)社情民意、回應(yīng)社會關(guān)切與加強(qiáng)輿論監(jiān)督有機(jī)結(jié)合，已逐步打造起以泗水縣局官方微博為龍頭，各部門警種微博為支撐，民警個人微博為根基的泗水公安官方微博構(gòu)架。微博內(nèi)容也以初期簡單文字形式發(fā)布預(yù)警信息、公安新聞，發(fā)展到現(xiàn)在的圖文并茂、有聲有色，發(fā)布的內(nèi)容有了質(zhì)的提高，初步形成了有態(tài)度、會賣萌、干實事的問政新趨勢。泗水縣局官方微博開通以來，共計發(fā)布各類資訊信息19900條，微博粉絲達(dá)10224余人，在泗水縣已具備一定影響力。

趙凱表示，隨著新媒體傳播技術(shù)的快速普及和公眾信息消費習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，微博已成為公眾表達(dá)意見訴求最便捷最直接的渠道。泗水公安官微的建立正是順應(yīng)了公眾意見表達(dá)的需求，大大拓展了公眾問政的渠道。深化民生警務(wù)和親民公安建設(shè)，就是要從事關(guān)老百姓的切身利益入手，有問必答、有事必辦、有疑必釋、有難必幫，把為民承諾的事做好。上下互動，推廣應(yīng)用，讓廣大人民群眾積極參與進(jìn)來，使泗水公安微博成為警務(wù)公開的窗口、服務(wù)民生的平臺、聯(lián)系群眾的紐帶。