濰坊齊魯網(wǎng)9月17日訊（記者 于剛）近日，家住濰坊臥龍郡小區(qū)的劉先生撥打?yàn)H坊齊魯網(wǎng)新聞熱線(xiàn)0536-8198101向記者反映，自己剛搬進(jìn)新房不久，想著給家里裝上寬帶，但他向物業(yè)咨詢(xún)后卻被告知，現(xiàn)在只能安裝物業(yè)指定的寬帶，其他的寬帶小區(qū)不能安裝，這讓他感到有些不滿(mǎn)。對(duì)此，小區(qū)物業(yè)回應(yīng)稱(chēng)現(xiàn)在物業(yè)正在與各大運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行談判，今后小區(qū)居民將有更多的選擇權(quán)。
業(yè)主 寬帶被莫名指定
9月16日中午，記者來(lái)到了位于濰城區(qū)北宮西街與清平路交叉口的臥龍郡小區(qū)，見(jiàn)到了小區(qū)居民劉先生，劉先生告訴記者自己剛搬進(jìn)新房不久，因?yàn)槠綍r(shí)下班后沒(méi)事就喜歡上上網(wǎng)，他在咨詢(xún)了多家的寬帶上網(wǎng)的業(yè)務(wù)套餐后，就選定了一家的上網(wǎng)套餐，但當(dāng)他去物業(yè)辦理這家運(yùn)營(yíng)商的寬帶業(yè)務(wù)時(shí)，卻被告知這家運(yùn)營(yíng)商的寬帶還不能辦理，現(xiàn)在小區(qū)只能辦理指定的寬帶，這讓他感到有些困惑，“我感覺(jué)像是壟斷一樣，現(xiàn)在只能用這家的寬帶，我也打聽(tīng)過(guò)其他家里已經(jīng)裝上寬帶的小區(qū)居民，基本上每個(gè)月50塊錢(qián)，但網(wǎng)速不是很快，尤其晚上到了七點(diǎn)之后，網(wǎng)速非常慢，所以我不想用這家運(yùn)營(yíng)商的寬帶。”劉先生告訴記者。
物業(yè) 正在積極解決
隨后，記者來(lái)到了小區(qū)的物業(yè)公司，物業(yè)公司的一位工作人員告訴記者，“小區(qū)只能使用一種寬帶的情況確實(shí)存在，因?yàn)槟壳靶^(qū)內(nèi)只鋪設(shè)著一家通信運(yùn)營(yíng)商的線(xiàn)路。物業(yè)公司現(xiàn)在正努力跟各大運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行談判，今后將把選擇權(quán)還給小區(qū)居民。”該工作人員還告訴記者，“小區(qū)已經(jīng)與幾家通信運(yùn)營(yíng)商簽了合同，他們也來(lái)小區(qū)進(jìn)行了考察，但由于線(xiàn)路鋪設(shè)等需要一兩個(gè)月的時(shí)間，等各大運(yùn)營(yíng)商鋪設(shè)好路線(xiàn)后，小區(qū)居民就可以選擇自己想要的寬帶套餐了。”
律師 業(yè)主具有自主選擇權(quán)
記者就此事采訪(fǎng)到了濰坊王揚(yáng)律師事務(wù)所的王建華律師，王律師告訴記者，“《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者有自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)，物業(yè)要求小區(qū)居民只能使用他們指定的寬帶行為，侵犯了業(yè)主作為消費(fèi)者所享有的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。”王建華說(shuō)，業(yè)主可通過(guò)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)談判或向物業(yè)管理部門(mén)進(jìn)行投訴等方式來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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