“‘一站式’服務(wù)，真方便”

　　9月16日上午9時許，新一村計生主任肖玉段冒雨來到鎮(zhèn)計生服務(wù)中心，為村里2戶生育單獨二孩的夫婦代辦審批手續(xù)，不到20分鐘她就從工作人員手中，拿到了證件。“現(xiàn)在辦事可比從前省老鼻子勁了!”肖玉段很是高興。

　　“以前，辦理各種計生證件不在一個辦公室，當(dāng)事人往往樓上樓下、院里院外得跑好十幾趟，有時再碰上辦理相關(guān)手續(xù)的工作人員外出開會或因事請假，往往三五天也很難將手續(xù)辦好。”鎮(zhèn)計生辦主任張國華說，“為切實解決群眾反映的辦事難問題，計生辦將相關(guān)服務(wù)窗口進行充分整合，設(shè)立計生服務(wù)中心，并實行AB角制度，為辦事群眾開展一站式服務(wù)。”

　　“踐行黨的群眾路線，就是要深入群眾、了解群眾，從群眾不滿意、不方便的地方改起。”黨委書記張猛說，活動開展以來，他們針對群眾反映的辦事難、行路難、教育基礎(chǔ)設(shè)施薄弱等13個突出問題逐一建立整改臺賬、制定整改措施、明確整改時限，確保讓群眾得到實惠、看到變化。“尤其針對群眾反映的辦事難問題，我們充分整合部門資源，成立了計生、農(nóng)經(jīng)、企業(yè)、民政4個為民服務(wù)中心，集中相關(guān)科室實行集中辦公，一站式服務(wù)，真正讓每一名辦事群眾高高興興來，歡歡喜喜歸。”

　　“符合不符合條件，大家說了算”

　　劉村村民徐會林一家4口，長期以來一直住在搖搖欲墜的房屋里。今年，鎮(zhèn)包村干部入戶聽取意見時，徐會林向包村干部反映了自己的居住困難。

　　情況反映到鎮(zhèn)里后，鎮(zhèn)黨委、政府迅速成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長的調(diào)查組，進行實地勘察，發(fā)現(xiàn)情況屬實后，便立即責(zé)成村黨組織召開村民代表會議進行評議認定。

　　“符合不符合條件，大家說了算，群眾哪有不滿意的道理。”參加評議認定工作的村民代表李化州說，“以后，干工作都像這樣講民主，真正替群眾著想，老百姓誰也不會沒理找茬。”

　　據(jù)了解，今年新驛鎮(zhèn)對16戶實施危房改造的困難家庭，嚴格按照戶申請、村民代表會議評議認定、張榜公示、鎮(zhèn)主管部門審核的程序進行，確保了困難家庭危房改造改造公平、公正，受到廣大群眾的好評。

　　“其實群眾對我們標準要求并不高，只要真正聽取他們的意見，真正發(fā)揚民主，真正為他們排憂解難，許許多多的工作群眾沒有不支持的。”鎮(zhèn)長張欽國說了這樣一件事，鎮(zhèn)駐地馬號街因為歷史原因，長期以來路面破損、沒有下水道、也沒安裝路燈，群眾意見很大。今年8月份，實施馬號街綜合改造工程以來，沿街涉及到的近百戶居住群眾及經(jīng)營業(yè)戶，沒有一人因為施工帶來的不便給鎮(zhèn)里出難題的。

　　“這是政府為大家伙辦的一件大好事，也就是暫時的這一兩個月不方便。再說，施工前政府每家每戶都通知了，要咱克服克服暫時的困難。”沿街經(jīng)營戶毛師傅自信地說，“這段時間生意雖然受點影響，但路修好了，顧客肯定比現(xiàn)在多得多。”

　　“自從這條街改造以來，沿街群眾都是自發(fā)的給我們送茶倒水，就像一家人。”鎮(zhèn)馬號街會戰(zhàn)指揮部工作人員異口同聲。

　　“評判活動成效，群眾滿意作標尺”

　　“評判教育實踐活動問題整改成效，關(guān)鍵要把群眾滿意作標尺。”據(jù)張猛介紹，從活動一開始，新驛鎮(zhèn)就針對群眾反映強烈的“四風(fēng)”方面的突出問題，邊查邊改、即知即改、立行立改，重點開展了“五整治、三規(guī)范、一提升”專項治理行動。尤其針對群眾反映的行路難、教育發(fā)展、文化設(shè)施建設(shè)不均衡等突出問題，多方籌措資金7000多萬元重點實施了高吳橋?qū)W校、鎮(zhèn)文化中心、群眾服務(wù)中心、馬號街、驛誠路等一批民生工程項目。

　　同時，大力推行干部聯(lián)戶網(wǎng)格化管理模式，做到“進百姓門，拉百姓呱，解百姓憂”，打通了服務(wù)群眾最后“一公里”，僅半年多的時間，廣大聯(lián)戶干部就為群眾辦好事、實事530多件。