促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)顯得十分火爆(視頻截圖)
工作人員稱,在外面買的是他們提前批量開好的,然后拿到外面直接賣,直接拿走。(視頻截圖)
促銷人員稱,退卡最起碼要扣百分之十五的手續(xù)費(fèi)。(視頻截圖)
齊魯網(wǎng)10月18日訊 十一期間,很多商家在一些景點(diǎn),搞了各種各樣的促銷活動(dòng),有人說這些商家給游客帶來了方便,在景點(diǎn)就能辦理這樣那樣的業(yè)務(wù),但濟(jì)南市民小張的遭遇,卻似乎有點(diǎn)郁悶。
據(jù)山東廣播電視臺(tái)公共頻道《民生直通車》報(bào)道,小張是濟(jì)南的一名普通的工人,由于平時(shí)沒有時(shí)間,今年就趁著國慶假期帶著老人和孩子去青島逛逛。
小張發(fā)現(xiàn)了一個(gè)青島電信公司的促銷活動(dòng),因?yàn)榭瓷先r(jià)格是相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,立馬就心動(dòng)了。在這張蓋有中國電信股份有限公司青島分公司業(yè)務(wù)章的單據(jù)上也清晰的記錄著交納押金1500塊,實(shí)際到賬話費(fèi)1636塊。
促銷信息有“貓膩” 話費(fèi)縮水600多
小張后來我們發(fā)現(xiàn)打10000號(hào)去查這個(gè)話費(fèi),只能查到900多元話費(fèi),這就和他們宣傳的非常不相符。在小張的手機(jī)上有一條購買手機(jī)后接著查詢?cè)捹M(fèi)的信息,上面清晰的記錄著共有贈(zèng)款874元,這讓小張感到疑惑。小張說,這個(gè)青島電信的促銷點(diǎn)他也了解過,每到假期或周末都會(huì)在青島極地海洋世界的廣場(chǎng)上擺攤銷售。
事情真如小張說的這樣嗎?記者趁著周末的時(shí)間來到了青島極地海洋世界,見證了這里的工作人員整個(gè)的銷售過程。
當(dāng)記者今天趕到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),辦卡所需要的費(fèi)用已經(jīng)從1500元降到了1400元,話費(fèi)還是承諾1600多,其實(shí)看起來這活動(dòng)還真是不錯(cuò),不管是交1500塊錢,還是交1400塊錢,不光送手機(jī)還送平板,主要的這錢存的還是話費(fèi),等于還是自己的,但這位銷售人員信誓旦旦的說的1600多話費(fèi)是真的嗎?
為了弄清楚小張這張電信手機(jī)卡上的話費(fèi)究竟是多少,記者和小張來到了青島電信分公司的營業(yè)廳了解情況。
青島電信分公司工作人員稱:“就是首次到賬100元這個(gè)有,然后每個(gè)月返38,就這些。”
按照這位工作人員的說法,小張這張電信手機(jī)卡上總共話費(fèi)只有1020元,并且在查詢的過程中,記者還發(fā)現(xiàn)了另外的問題,小張的這張卡的名字不是他自己的,而是顯示青島北方慧翔商貿(mào)有限公司,這就和辦理套餐業(yè)務(wù)協(xié)議上所顯示的用戶姓名產(chǎn)生了差異。
電信的員工說:“你在外面買的是這個(gè)樣的,是他們提前批量開好的,然后拿到外面直接賣,直接拿走。”
電信卡實(shí)名銷售成擺設(shè) 話費(fèi)不符退卡難小張說,他當(dāng)時(shí)辦卡的時(shí)候工作人員并沒有讓他出示身份證件,在他的辦卡協(xié)議單的左上角,還寫有把身份證正反面用微信的方式發(fā)往某微信號(hào)的字樣,這是否符合工信部頒發(fā)的《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》呢?
在這個(gè)文件的第三條有明確規(guī)定,與用戶簽訂協(xié)議或者確認(rèn)提供業(yè)務(wù)時(shí),必須如實(shí)登記用戶提供的真實(shí)身份信息。
由于實(shí)際話費(fèi)與承諾話費(fèi)相差很大,小張產(chǎn)生了退貨的念頭,這卡辦著那么容易,都不用提供身份證,那退起來是否也那么簡(jiǎn)單呢。
相關(guān)閱讀