本網(wǎng)訊：為進一步提高為民服務、為民辦事水平，興隆莊鎮(zhèn)扎實推進社會管理服務中心標準化建設，通過整合窗口、精簡流程、完善硬件、強化監(jiān)督，進一步挖潛服務效能，提高服務質(zhì)量，確保實現(xiàn)全鎮(zhèn)為民服務工作下沉。

　　辦事窗口一體化。按照“應進必進”的原則，整合民政勞保、綜治信訪、農(nóng)經(jīng)管理、涉農(nóng)服務、黨群綜合五大項20個等服務窗口進駐大廳，采取“一體化”管理模式，積極推行“一次性告知、一條龍服務、一站式辦結”服務，切實提高工作效率，減輕群眾負擔。

　　辦事效率高效化。把社會管理服務中心建設和轉(zhuǎn)變政府職能、提高機關效率結合起來，進一步簡化辦事流程和程序，實現(xiàn)群眾辦事便捷化、高效化。牢固樹立機關干部“日事日畢、日清日高”的工作理念，大力度推行首問責任制、限時辦結制、AB崗制度，狠抓工作作風，提高辦事效率，努力讓群眾切實感受到黨員干部的新變化、新進步。

　　辦公設施標準化。為保證服務質(zhì)量，踐行“方便為民”宗旨，社會管理服務中心投入資金50余萬元，配置了辦公桌椅、檔案柜、電腦、打印機等設備，為工作開展提供了硬件保障;專門劃出等待區(qū)域，設置了休息椅、雜志架，為辦事群眾提供溫馨環(huán)境;引進大型LED公告屏，滾動播報就業(yè)、保險、報銷、醫(yī)療等相關業(yè)務的最新動態(tài)，讓群眾及時獲得所需資訊，確保群眾看得清楚，看得懂。

　　優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)化。堅持把方便群眾辦事與嚴格依法行政相統(tǒng)一，將為民服務內(nèi)容、程序、標準等統(tǒng)一公布上墻，嚴格做到服務內(nèi)容、辦事程序、收費標準、政策依據(jù)、辦結時限、工作人員情況“六公開”，接受公眾監(jiān)督。目前，社會管理服務中心日均接待辦事群眾200余人次，辦結率達95%以上，各項服務日趨制度化、規(guī)范化、長效化。

　　(徐雁鴻)