10月26日10時(shí)30分，“新速騰維權(quán)集結(jié)號(hào)”正式在全國(guó)吹響，濟(jì)南30名大眾新速騰車(chē)主響應(yīng)號(hào)召，在濟(jì)南市銀座汽車(chē)一汽大眾4S店門(mén)前，就“后懸架補(bǔ)丁召回”拉橫幅維權(quán)，4S店相關(guān)工作人員面對(duì)廣大車(chē)主的維權(quán)需求表示無(wú)法回應(yīng)。
現(xiàn)場(chǎng) 維權(quán)有序進(jìn)行
26日10時(shí)整，濟(jì)南市奧體中心聚集了30名大眾新速騰車(chē)主，他們手持各種反對(duì)大眾對(duì)新速騰“補(bǔ)丁”召回的標(biāo)語(yǔ)，每輛車(chē)上也都貼著寫(xiě)有“退車(chē)”、“維權(quán)”的標(biāo)語(yǔ)，表示“拒絕補(bǔ)丁式召回”。之后，由30輛車(chē)組成的車(chē)隊(duì)沿經(jīng)十東路駛向此次維權(quán)的目的地——銀座一汽大眾4S店。30分鐘后，這30輛車(chē)依次駛?cè)虢?jīng)十東路139號(hào)銀座汽車(chē)國(guó)際廣場(chǎng)。由于4S店工作人員事先預(yù)留了車(chē)位，該4S店門(mén)前并沒(méi)有出現(xiàn)車(chē)堵門(mén)的情況�；顒�(dòng)中，車(chē)主們?cè)?S店門(mén)前拉起橫幅，表達(dá)自己的維權(quán)訴求，直至上午11時(shí)30分才相繼有秩序地離開(kāi)。
據(jù)了解，眾車(chē)主與4S店工作人員雙方在現(xiàn)場(chǎng)還是比較克制的，只是在討論新速騰汽車(chē)召回方面的問(wèn)題。其中，眾多車(chē)主向4S店質(zhì)問(wèn)最多的問(wèn)題就是“這款車(chē)到底能不能放心開(kāi)”以及“如果因?yàn)樵撥?chē)隱患造成車(chē)內(nèi)人員傷亡以及交通事故，公司能不能負(fù)責(zé)”。面對(duì)這些問(wèn)題，銀座汽車(chē)一汽大眾一位呂姓負(fù)責(zé)人表示，“不清楚”、“具體事項(xiàng)不方便回答。”之后，車(chē)主要求4S店工作人員當(dāng)面向大眾反饋他們的訴求，工作人員也沒(méi)有回應(yīng)。
據(jù)此次新速騰維權(quán)活動(dòng)的王姓組織者介紹，當(dāng)天的維權(quán)活動(dòng)總體有序，他們希望沒(méi)有給泉城交通造成負(fù)面影響，“我們都是在法律允許的范圍內(nèi)表達(dá)我們的訴求，大家都會(huì)守秩序，保持克制。”
值得一提的是，就在維權(quán)活動(dòng)進(jìn)行當(dāng)中，有不少其他前來(lái)選車(chē)的市民，見(jiàn)此情形紛紛向維權(quán)車(chē)主了解汽車(chē)情況，有的甚至直接離開(kāi)了該4S店。
針對(duì)大眾新速騰，車(chē)主們?yōu)楹斡?6日在全國(guó)掀起維權(quán)活動(dòng)，這要追溯到2012年。自2012年下半年開(kāi)始，陸續(xù)有車(chē)主反映高速時(shí)后懸掛直接斷裂導(dǎo)致車(chē)輛幾乎失控，自此新速騰“斷軸門(mén)”事件開(kāi)始發(fā)酵。今年10月18日，一汽大眾宣布召回新速騰，共涉及56萬(wàn)多輛。但是，對(duì)于此次召回，一汽大眾并沒(méi)有公布導(dǎo)致車(chē)輛后軸縱臂斷裂的具體原因，而“加裝一塊金屬襯板”的召回措施引起車(chē)主強(qiáng)烈不滿。
據(jù)了解，大眾此次對(duì)新速騰的召回方案只是“打補(bǔ)丁”——給存在安全隱患的后軸縱臂上安裝金屬襯板，并非更換成獨(dú)立懸掛。業(yè)內(nèi)人士表示，不更換后軸懸掛主要是廠商從成本考慮。但如果真遇到斷軸事故，特別是在高速行駛中，一塊金屬襯板難以起到保護(hù)作用。
27日，據(jù)參加新速騰維權(quán)活動(dòng)的王先生介紹，他們組織維權(quán)活動(dòng)就是為了這個(gè)。王先生表示，一汽大眾安排的召回“僅在原來(lái)可能發(fā)生斷裂的梁上加塊鋼板”，這種召回方式就是“打補(bǔ)丁”，這種態(tài)度當(dāng)然會(huì)激怒車(chē)主。濟(jì)南新速騰車(chē)主此番維權(quán)的訴求就是，要求一汽大眾能給他們的速騰車(chē)換上獨(dú)立懸掛，如果不行他們要求退車(chē)。
記者隨后撥打了一汽大眾客戶(hù)服務(wù)熱線，客服人員表示，召回范圍內(nèi)的速騰車(chē)輛將于2015年2月進(jìn)行預(yù)約召回，召回車(chē)輛將安裝金屬襯板，額外增加車(chē)輛的行駛穩(wěn)定性。在此期間，如車(chē)主在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異常，可到一汽大眾售后維修服務(wù)站維修。
延伸閱讀：一汽大眾速騰斷梁 引多地車(chē)主維權(quán)速騰車(chē)現(xiàn)后懸斷裂問(wèn)題 泰安車(chē)主排長(zhǎng)隊(duì)繞行維權(quán)大眾召回56萬(wàn)輛新速騰 濱州暫未收到召回消息速騰召回或涉一汽大眾全品牌 銷(xiāo)量受抑制 相關(guān)閱讀