訊(通訊員 邵穎)基層勞動保障工作千頭萬緒,但也絕非無章可循,無律可求。魚臺縣人社局為充分調(diào)動鎮(zhèn)、村各級基層勞動保障工作人員的積極性,為基層群眾搞好服務,要求工作人員要下得去,深入基層工作實踐、生活實踐,培養(yǎng)與群眾的感情,為群眾服務好,主動接受群眾監(jiān)督,樹立人社服務良好形象。
學會與群眾溝通,協(xié)調(diào)聯(lián)動,思想不滑坡,這是下得去開展基層工作的前提。通過走村入戶訪民情、解民憂、釋民惑、辦實事,不失節(jié),不失德,“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”,增進了人社干部與群眾的感情,增強了為民服務意識,有問題及時解決,在學中干,在干中學,切實提高了人社工作效率。
了解民意,學會傾聽。帶著使命和感情入戶聯(lián)系群眾,了解和解決群眾生產(chǎn)生活中的困難和問題,結(jié)合業(yè)務工作實際制定便民、利民、惠民措施,扎實推進,不搞形式,增強責任意識,帶著感情服務群眾,面對面與群眾交流,實打?qū)崬槿罕娹k事,手拉手幫群眾解困,心連心與群眾結(jié)親戚。
參與到基層工作的中去,親身走基層,現(xiàn)場解社憂,掌握鎮(zhèn)、村第一手資料,這是解決問題最直接有效的辦法!皼]有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,沒有對村情民意的認知和了解,沒有對存在的問題有新的認識, 就沒有謀求解決工作良方。
基層勞保工作人員,是人社工作政策法律法規(guī)的宣傳員、解說員,堅持以工作程序為點、以制度管理為線,不僅提升了廣大干部群眾對人社保障政策的知曉率,也為引導用人單位遵守人社法律法規(guī),為保障群眾的合法權(quán)益、構(gòu)建和諧穩(wěn)定的魚臺產(chǎn)生了積極的影響。